公司创建文明城市工作督查计分标准细则.docxVIP

**公司 创建文明城市工作督查计分标准细则 1、运用多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词，刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿及省市文明办制发的创文宣传口号，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益广告≥30%。 责任人： 落实人： 2、有《中国公民国内旅游文明行文公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》和中宣部文明旅游通稿作品等内容。 责任人： 落实人： 3、乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，无拥挤、争抢座位等现象，无非法营运车辆，无抢客宰客现象。 责任人： 落实人： 4、无乱扔杂物、车窗抛物现象、无随地吐痰现象，无损坏花草树木现象，无争吵谩骂等不文明行为，无公德失范现象（躺卧公共座椅等），友善对待外来人员，热情耐心回答陌生人的询问。 责任人： 落实人： 5、公厕免费，有无障碍公厕，保洁及时无异味。 责任人： 落实人： 6、设有无障碍设施，管理、使用情况良好。 责任人： 落实人： 7、有明显禁烟标识，禁烟区无吸烟现象。 责任人： 落实人： 8、路面硬化、平整到位，无明显坑洼积水。 责任人： 落实人： 9、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；无占用、堵塞、遮挡消防设施，消防通道畅通；安装电子视频监控系统，并有明显标准。 责任人： 落实人： 10、在醒目位置设立“道德守礼”提示牌。 责任人： 落实人： 11、设立志愿服务站，服务设施齐全。设立便民利民志愿服务站点（配备物品），站点统一标识（标识醒目），有明确的服务项目及设施，有志愿者值守，志愿者应佩明显标识并起到引导、答复咨询、制止不文明行为等应有作用，有开展志愿服务的活动记录。 责任人： 落实人： 12、无流浪乞讨的未成年人。 责任人： 落实人： 13、服务标准和程序公开，有高效的投诉处理机制，做到有投诉记录表、投诉记录完整、投诉问题有处理有回复。 责任人： 落实人： 14、从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。 责任人： 落实人： 15、对经营性公共场所管理规范有序。 责任人： 落实人：