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2016年12月员工培训 市府分校 培训目的： 帮助员工在心态、产品、销售等方面有所提高，并希望能够运用在实际工作中 培训目标： 提高员工的工作绩效 ※ 手机、调成静音或关闭 ※ 积极参与活动，并相互交流分享 ※ 保持现场秩序，请不要随意走动 ※ 用心感悟及时记录您的想法感受 ※ 仔细观察，认真思考，积极行动 温 馨 提 示 各位优秀的同仁： 归零心态 1）什么是归零心态？ 2）放下 2、积极心态 2-1、积极心态 播下一种心态，收获一种思想， 播下一种思想，收获一种行为， 播下一种行为，收获一种习惯， 播下一种习惯，收获一种性格， 播下一种性格，收获一种命运。 2-2、积极心态 心态 思想 行为 习惯 性格 命运 故事：秀才赶考 有这样一个故事，有一个秀才进京赶考。住在城外的一间客栈里，在考试的前两天，他一连做了三个梦。第一个梦是梦到自己在墙上种白菜；第二个梦是梦到是下雨天，他既戴了斗笠又打了伞。第三个梦则是梦到自己跟自己最喜欢的表妹脱光了衣服躺在了一张床上，但是他们俩是背靠着背。他觉得这三个梦好像有一些比较深的意思，所以这个秀才第二天就去找了个算命的去解梦。 　　这个算命的听了他说的梦之后，他就大声叹了口气说，“唉，你这次还是回家去吧，你肯定是考不上的。你自己想一下，你在一面高墙上种白菜，这不是白费力气吗？而你又戴斗笠又打伞的，这不是多此一举吗？还有，你跟自己的表妹脱光了在一张床上，却背靠着背，这不是就代表着你们没戏吗？”这个秀才听了之后，非常地心灰意冷，就准备收拾东西回家去了。 　　当时那个店主看到他还没考试，就要回家，就问他是怎么回事。听了秀才的话，他句笑笑说，“你别呀，我也是会解梦的，你这次肯定是要高中的嘛。你自己想一想，你在墙上种菜，这不就是高中的意思吗？然后你既戴着斗笠又打着伞，这不是有备无患的意思吗？然后你和自己的表妹脱光了躺在一起，却背靠着背，这不就是你要翻身的意思吗？所以说，这次你一定能高中的嘛。”这个秀才听了店主的话，觉得他说的非常有道理，所以就信心百倍地去参加考试，最后真的中了一个探花。 　　 人生感悟 如果秀才听了算命的话，那么他也就没有了翻身的机会。幸好店主的及时提醒，让他走上了成功之路。其实生活也是一样，对于任何一件事情，悲观的人总是会看到它的消极的一面，而乐观的人则总是看到它积极的一面，看到它的希望。 所以任何事情都不是没有希望，关键的是看你怎么去面对。 2-3、积极心态 我改变不了环境，但我可以改变自己； 我改变不了事实，但我可以改变态度； 我改变不了过去，但我可以改变现在； 我不能控制他人，但我可以掌握自己； 我不能预知明天，但我可以把握今天； 我不能样样顺利，但我可以事事尽心。 2-4、积极心态 太棒了！ 这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会 凡事的发生必有其因果 必有助于我！ 遇到倒霉的、不幸的事的心态——方法 2-5、积极心态 “每个人都有残疾，我的残疾你们能看到，那你们的残疾呢？” “无论你觉得自己多么的不幸，永远有人比你更加不幸；无论你觉得多么的了不起，也永远有人比你更强” 2-6、积极心态 “每一天都会成为你生命中最美好的一天，我想跟你说的是，如果我都可以做到，或者说如果我们都可以做到，为什么你不可以呢？如果我可以做到，那么你也可以做到！你也可以做到！你也可以！请记住别对自己说不可能！Nothing is impossible!” “100次摔倒，可以101次站起来；1000次摔倒，可以1001次站起来。摔倒多少次没有关系，关键是最后你有没有站起来。” 3、感恩心态 ?