西方管理思想史(第17章-第20章).docVIP

在本周的学习中，我感受最大的就是管理理论的丛林，这是跨多学科的产物。对于一个事物的分析，必然存在不同的维度，有效地通过不同维度的结合，对事物进行分析，可能会使解释更具说服力。当前跨界是商业模式的主流，而跨层次是当前研究领域的主流。所以我们在平时的学习过程中，应该广泛涉猎，培养自己多视角分析的能力。 第17章 人际关系的概念和实践 本章考察和评论人际关系运动对学术界、企业以及工会的影响，并且针对霍桑研究和其他一些研究的假设、方法和结果进行批判性评述。 人际关系对教学和实践的影响 1、关于人与组织的观点和假设有： ①罗伯特·欧文：要像关心机械设备一样关心工人。 ②泰勒：关注工人的主动性，不仅要处理机器，还要处理人的问题。 2、工业心理学的回顾 雨果·芒斯特伯格也强调对人的关注。 ?人际关系的拓展和应用 霍桑研究之后，人际关系运动开始注重人际间的关系，但是主要还是改善劳资关系。 对人际关系运动作出贡献的主要是哈佛大学的研究者，但也有其他许多个体和研究机构投身于人际关系委员会。例如芝加哥大学的芝加哥学派。 芝加哥学派 芝加哥学派 芝加哥学派(Chicago School)是许多不同学科学派的统称，因这些学派都源自于芝加哥大学(或 \t /doc/_blank 芝加哥市)， 故名芝加哥学派。芝加哥学派包括 \t /doc/_blank 芝加哥经济学派、芝加哥社会学派、芝加哥建筑