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项目一 认识你要卖的商品 任务一 认识商品类型 课堂互动（P3） 学习核心知识之后，把下列商品分类并列举其他相似商品。 商品 大类 子类 相似商品 屈臣氏矿泉水 I phone 5 动感地带100元充值卡 10Q币 捕鱼达人APP 魔兽世界 “无用”皮包 电子期刊 貂皮大衣 法律咨询 京东商城全部商品分类 1.家用电器 2.手机/运营商/数码 3.电脑/办公 4.家居/家具/家装/厨具 5.男装/女装/童装/内衣 6.美妆/个护清洁/宠物 7.女鞋/箱包/钟表/珠宝 8.男鞋/运动/户外 9.房产/汽车/汽车用品 10.母婴/玩具乐器 11.食品/酒类/生鲜/特产 12.艺术/礼品鲜花/农资绿植 13.医药保健/计生情趣 14.图书/文娱/电子书 15.机票/酒店/旅游/生活 16.理财/众筹/白条/保险 17.安装/维修/清洗保养 18.工业品 核心知识 实体商品 思考：京东商城所销售的商品是不是都是实体商品？ 亚马逊主营商品： 图书，音像，电脑办公 电脑、游戏、软件、办公 食品、美妆、个护健康 服装、鞋靴、箱包配饰 家居、厨具、玩具、母婴、钟表首饰、 手机数码、家用电器、运动、户外和休闲、汽车用品。 天猫商品： 天猫店一级类目有：品牌街/ 喵鲜 积分俱乐部/ 电器城 /新首发/ 天猫超市 /医药馆。 天猫店精选二级类目： 女装 /内衣;男装 /运动 /户外;女鞋 /男鞋 /箱包;化妆品 /个人护理;手机数码 /电脑办公;母婴玩具;食品;大家电 /生活电器;家具建材;珠宝饰品 /腕表眼镜;全新整车 /汽车配件;家纺 /家饰;医药保健;居家百货;图书音像等等。 核心知识 思考： 在表1-1中，找出你认为特别适合网络营销的实体商品。 二、虚拟商品 1. 概述 虚拟商品是无实物性质，网上发布时默认无法选择物流运输的商品。可由虚拟货币或现实货币交易买卖的虚拟商品或者虚拟社会服务等。 虚拟商品是指电子商务市场中的数字产品和服务(专指可以通过下载或在线等形式使用的数字产品和服务)，具有无实物性质，是在网上发布时默认无法选择物流运输的商品，可由虚拟货币或现实货币交易买卖的虚拟商品或者虚拟社会服务。虚拟商品主要包括计算机软件、股票行情和金融信息、新闻、书籍、杂志、音乐影像、电视节目、搜索、网络游戏中的一些产品和在线服务。 2、特征 物理特性:(1)不易破坏性;(2)是一种最典型的知识含量极高的经验产品，它给消费者提供的是有用的知识和信息，其形式是无形的，无法观察和触摸;(3)内容是可以改变的;(4)具有可复制性，且其复制的边际成本几乎为零;(5)具有速度优势。 经济特征: (1)一般是一种高沉没成本、低边际成本的产品; (2)非排他性; (3)易被定制化和个性化，这是导致虚拟产品市场易于出现范围经济; (4)时效性; (5)具有网络外部性(其价值依赖于使用虚拟商品的用 户数量)。 3. 种类: ●数字商品 1）. 网络游戏点卡、网游装备、QQ号码、Q币、比特币等; 2）.移动/联通/电信/小灵通充值卡; 3）.IP卡/网络电话/软件序列号; 4）.网店装修/图片储存空间等。 5）.电子书，网络软件(比如安卓手机软件、SKYPE语单软件等) 6）.辅助论坛功能商品等 7）.网站类产品(包括域名、虚拟空间、网站、搜索服务等) ● 服务： 普通服务 信息咨询服务 观看视频 55陈亮 网络营销 【布置作业】 一、填空题 ( 36% ) 1. 在在网络上销售的商品，按照商品性质的不同，可以分为（ 实体商品）和（ 虚拟商品 ）。 2. 在网络上销售的虚拟商品可分为（ 数字商品 ）和（服务）两大类。 3.服务可以分为（ 普通服务 ）和（ 信息咨询服务）两大类。 二、不定项选择题(46%) 1.以下商品中最适合网上销售的是（ C ）。 A、珠宝??? B、手机??? C、图书??? D、黄金 2.以下属于数字商品的有（ ABC） A.360 杀毒软件 B. WPS办公软件 C. 小程序开发 D.飞天茅台酒 3. 以下不属于信息咨询服务的是（ A ） A. 网络交友 B.资料库检索 C.电子新闻 D.电子报刊 4. 以下属于虚拟商品的是（ BCD） A.华为手机 B.4G上网 C.远程医疗服务 D.股市行情分析 三、判断题(18%) 1. 网络销售是一种直销方式。（ T） 2.网络销售买卖双方交流的主要方式是交互式交流。（T） 3. 网络是信息咨询服务一种最好的媒体选择。（ T ） 扩展练习 伴随着“第一夫人”彭丽媛外事活动精彩亮相的外套和皮包等均来自中国本土品牌，包括“例外”、“无用