烟草专卖营销部领导班子集体述职报告.docVIP

＃＃县烟草专卖局（营销部）领导班子集体述职报告 ＃＃年，＃＃烟草领导班子在市局新一届党组及当地县委、县政府的正确领导和各职能部门的大力支持下，从各项基础工作做起，脚踏实地、开拓创新。现将全年工作述职如下： 一、以“卷烟上水平”为目标，市场营销工作水平不断提升 1、排除困难，引导消费的能力大幅提升 今年以来，受金融危机的继续影响，＃＃辖区内煤、铁、铝矿等经济支柱产业大部分停产停业，国家对部分产业的宏观调控和打击私挖滥采行动的进一步深入，使多数中小型企业和个体无证采矿点完全停产，外来人口大幅减少。对此，领导班子更加注重开展对客户经理的教育培训工作，一方面，加强对行业政策、业务知识、工作流程等基础知识的学习培训。另一方面，对如何引导客户消费，合理购进卷烟等进行了有针对性的培训活动。使客户经理引导消费的能力明显提升，在全县经济困难的特殊时期，全年的卷烟销售较去年同期略有回升。＃＃年完成卷烟销售6606.36箱，与去年同比增加12.47%，实现销售收入11520.63万元，与去年同比增加 24.88 %，卷烟结构 69.75 元/条，与去年同比提高 2.56 %。低档卷烟销量完成 1252.23箱，占比 18.95 %;上缴各类税金1630.7万元。 2、面对形势，抓市场、抓客户、抓品牌的能力大幅提升，力促卷烟上水平。 面对严峻的经济形势，领导班子深入了解市场真实状况，在抓主要市场的过程中更加关注农村市场，为了提高盈利水平，营销部结合地域分布、消费结构、市场表现等实际情况，选取中华、黄鹤楼（雅香）、黄鹤楼（硬金沙）、黄鹤楼（软金沙）、黄鹤楼（软红）、玉溪（硬）、玉溪（软）、娇子（新概念）等重点骨干品牌进行跟踪培育，对经济运行的良好发展起到了有力的支撑作用。20+10重点骨干品牌品牌宽度达到了市公司经营宽度的65%，重点骨干品牌总销量3677.84 箱，其中：中华销量122.99箱，黄鹤楼销量 75.45 箱，玉溪销量 11.81 箱，娇子销量 44.78 箱，重点培育品牌上柜率 ：中华达到 81.58 %，黄鹤楼（雅香）达到 61.88 %，黄鹤楼（硬金沙）达到 105.42 %，黄鹤楼（软金沙）达到 49.12 %，黄鹤楼（软红）达到 21.37%，玉溪（硬）达到 22.65%，玉溪（软）达到 34.93 %，娇子（新概念）达到 99.04 %.其次拓宽品牌宽度，品牌宽度每月达品牌供货总个数的 98 %，大厅品牌宽度达营销部 98%。重点骨干品牌宽度达品牌经营 62.5%以上,重点骨干品牌销售占比达 54.91 %以上。 3、加强基础管理，在工商协同营销，素质提升，发展电子商务，落实订单供货，提升网建运行各方面上了新水平。 为了保证在＃＃市场内使卷烟营销工作有效开展和持续推进，我们一是进一步修订和完善各类管理制度和考核办法，二是依据＃＃年重点骨干品牌发展方向，围绕国家局确定的“532”和“461”知名品牌发展战略和吕烟“211254”品牌发展新格局。组织召开客户和部分消费者参与品牌培育研讨活动，进一步提升了客户和消费者对成长品牌的认知度和忠诚度。三是强化培训。首先做到了强化客户培训有重点。其次是打造了“素质一流”的营销队伍。确保了客户经理受培训面达到100%，人均培训时间达到了40学时，通过培训，提高了客户经理综合素质和服务水平。帮助客户提高了卷烟经营水平，增加了经济收益。四是电子商务。电子结算业务达到了100%，目前网上订货率已达40%以上。五是高效执行订单供货。首先做到关注市场动态，把握需求，调控市场。按季组织召开了客户分析会、调研会，及时、适时地对市场出现的问题做到了快速反应，拿出了切实可行的举措，积极应对，做到准确掌控市场。其次充分发挥了＃＃市场资源的优势和潜力，在保证销量的基础上提升了结构。第三是细分了市场，适时调整了卷烟营销策略，充分满足了各类市场需求。 二、内部管理监督保持规范有序、效率提升、效益增长 一是由专卖副局长组织全体内部专卖管理监督工作人员每天定时认真学习了内管工作各项制度、流程，责任意识和监管意识进一步提高。 二是严格按照省局和市局的有关要求，及时对各类预警进行了调查处理，按照内管流程进行了网上监管。 三是及时组织营销部对经营情况进行了逐月自查，以卷烟销售的落地、落户、入网销售为重点，对拆单分摊、假入网、组合销售、超许可范围销售、违反特殊用烟规定、违规向千条大户、弱势客户供应卷烟、内部人员代访、代订、截留、套购卷烟等问题进行了全面检查。 四是认真开展了内管考核工作，把对县局（营销部）相关岗位的内管考核作为一项重要内容，纳入到了全局整体工效挂钩考核体系之中，权重占到整体考核的百分之二十，有效规范了员工行为，有力推动了内管工作的有效开展。 三、以创建良好市场环境为己任，监管工作职责得到全面落实 1