企业管理-卓越的管理技术(ppt_28页)资料.pptVIP

管理技术 不论贫富贵贱，老天分给每个人的时间都是一样，一天24小时1440分钟，为何结果会有不同成就的人，差别就是他们把时间做了不一样的使用！ 用人技术 用人贵在用人适才，适才适用之，初级管理人才最重要的是具备专业技术，管理技术及人际技术可于晋升前先予初步职前训练，或工作中加予在职训练。中、高级管理人员除了应具备专业素质外，管理理念及管理技术同样重要。 一、聘用原则及程序 1、当生产负荷变更或人员减少时部门主管提出《人员增聘申请书》交人事部门凭办； 2、人事部门依核准之人力需求为准则进行人员的招聘； 3、人事部门在收到应征资料时应依用人条件做资料的初步审核； 4、经初审合格之人选应尽快安排面试。面试者除人事外还应包括该职位上二级主管。 5、一般分权方式为：员工级由部门主管面试，主管级或专业技术人才由经理或总经理面试。 一般用人的时机大致为： 1、人员离职要补足 2、人员升迁、凋动要补足 3、扩大生产或业务量 4、政策上人事的储备 用人技术 二、面试（谈） 三、以人为本的经营 作为管理者我们首先要明白“企业始于人，止于人”的道理，企业一切活动均是由人来操作。 人为企业经营之本，企业要取得成功，各级管理者必须要具备有关“人”的管理技术： 1、知人：知已知彼，知已识人 2、选人：适任，适群，适已 3、育人：自我培育，培育部属 4、用人：知人善任 5、安人：安于工作，勤于工作，乐于工作 教育训练 训练/指导技术是一个优秀的管理人员不可欠缺的一项技巧，因为作为主管最重要的就是通过部属来达成工作目标。然而如何提升部属的工作能力，就得靠主管的训练与指导技巧。 一、如何做好教育训练 1、公司或部门应编制常年的训练计划。 2、依管理人员，操作人员，新进人员，技术人员安排培训。 3、培训过程中应多涉及一些实例让大家共同探讨，提高学习效果。 4、培训讲师应充分的准备培训课程内容，教材教具及对学员的背景了解。制造良好的学习环境及学习气氛，确定学员的了解程度及提高学员的注意力，在培训过程中不断检讨改进。 二、如何做工作教导 世界上大多数均是平凡的人，对新事物的接收不可能一点就通，故需要我们不断地进行教导， 工作教导法： 1、做成训练预定表 生产上或产品上的变动 人员的调动 2、训练计划 训练哪些人 何种工作 起止时间 3、准备教导有关的物品 4、工作教导步骤 口授 演练 试作 追踪指导 教育训练 三、如何培养新进人员 1、报到 公司发展史及现况的介绍，组织概况，产品，工作时间，员工守则，公司其它相关的规章制度及公司企业文化的培训等 2、人员分配 人事部门于次日将培训好的员工分发到相关用人部门，由部门主管或领班对其进行部门情况及工作内容的介绍，工作指导等，对新进人员相关管理人员应特别重视对其的教导与监管。 3、试用 企业应秉执“优胜劣汰”的原则对新进人员及时进行考核，以确认其是否适合公司的需要。 四、如何培训基层干部 1、人员物色对象 对其学历进行规定，且相关专业技能应达到公司需示标准，人际关系要好，活动能力强，对待工作认真负责，主动积极，有上进心及求知欲，身体健康者为佳。 2、储备干部的管理 请假或不在时试着由其代理；让其协助对新员工进行指导；有机会让他了解干部日常工作；开会时尽量让其有发言的机会；工作上对其要有更为严格的要求。 3、要使部属有责任感 给其明确的工作指示；给其适当的工作压力并对其经常检查；充分的授权；协助其拟订并达成工作目标；适当的鼓励或惩罚。 时间管理 一、是准偷去了你的时间 1、参加无效率的会议 2、不速之客 3、突发事故，扮演救火人员 4、电话干扰 5、授权不当 6、做事缺乏轻重缓急之顺序规则 7、做事拖延 8、不敢说不 9、沟通不良 10、权责不清 11、部属训练不足 二、主管人员善用时间的要诀 1、工作事先有计划 对每月、每周能做初步规划；每月20日左右提出下月的工作计划；每周五安排下周的工作计划；每日详细的工作计划。 2、养成记录的习惯 不要依赖你的记忆，它往往是让你浪费时间及疲于奔命的原因；将自己待办事项拟定一份清单，其中可分为：自己要做的事，上司交待的事，答应同事的事，答应部属的事，并注记处理时间。 时间管理 3、善用别人的时间 对于部属提出的问题最好能附带提出解决的意见，如此有助于沟通，争取时效。 4、开会尽可能规划定期，临时会予以减少 三、对于时间的认识 每天上天给我们的时间都是一样的，要磨练自己时间的感觉，不要浪费一分钟的时间，每天养成一些固定的习惯，把时间定型化；养成记录就等于节省时间；养成容易的事先做，重要的事先做的习惯；做事应果断以增加工作时效；要求一次就好的习惯；当日事当日毕，日事日清；多读书；工作要懂得简化，善于利用休闲时间。 四、时间成本观念 把时间成本化，针对每天的工作时间进行成本核算，其实磨