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传统外贸企业业务流程再造探索 一l|l[.]=~;卜什传统外贸企收收务流程再造探索CREATING NEW PROCESSES FOR TRADITIONAL TRADING FIRMS ·文/方雁升级多渠道释缓风险。的那些最后的幸存者们也将很快退出历越来越多的外贸企业认识到，不能史舞台。当前，全球经济格局正经历极为深整天盯着汇率坐以待毙，更不能幻想着本文希望借助兰生集团及其下属企刻的变革，新一轮技术和产业革命正在孕回到廉价劳动力唾手可得的时代，要走业为研究对象和研究背景，采用;业务流育，国际产业转移呈现新的趋势，国际分出困境，根本出路还是在于转型升级。对程再造;的思想和方法，对专业外贸企业工面临重大调整，全球价值链、产业链、于生产型出口企业来讲，要用企业自身的的突围和重生f乍一些探索。商品链、供应链重新整合，围绕市场、人营销思路、专业能力、研发和产品创新来才、技术、品牌、服务等方面的竞争曰趋化解风险，到国际市场上公平竞争;用高一、对;业务流程再造;的认激烈，中国外贸进入了传统竞争优势减附加值的产品和流的营销、管理抵消识及其应用状况弱、新竞争优势尚未形成的时期，需要加汇率波动和成本上升带来的损失。而对20世纪90年代以来，随着信息技术大力度培育外贸竞争新优势，才能巩固贸子一大批传统的专业外贸企业来讲，随和经济一体化浪潮席卷全球，企业外部易大固地位，并不断推进贸易强国进程。着上世纪90年代中期外贸经营权放开，长环境复杂多变，市场竞争日趋激烈，管理20193年以来，中国外向型企业普遍期以来的市场垄断地位和专营特权早已领域的变革与创新层出不穷，管理理论界面临人民币汇率波动、人工成本上升、外丧失，网络技术的发展又将其依赖渠道、也在不断探求适应企业需要、反映时代需持续疲软等;内忧外患..0 7月10日，海信息的不对称性获取利润的空间一再地特色的新的管理范式，这其中，20世纪90关总署公布的统计数据显示，6月份中国缩小;市场竞争导致纯粹依靠贸易盈利年代初美国管理学界哈默与钱皮提出的外贸迸出口出现2%的负增长，其中出口下的机会变得越来越渺茫，专业外贸企业;业务流程再造;理论，在全世界范围内降3.1%，进口下降O.础。虽然出口企业的靠个人勇武甚至业务团队作战都已经很掀起了一场流程再造革命。负责人们无不忧心忡忡地说;涨多少公难保住立足之地，更谈不上赢得未来的;业务流程再造..(Business 司就亏多少，看着人民币持续升值，心里竞争。4G网络测试已经开始，个人间实现Process Re-engineeri呵，或BP肘，是一就像在滴血。;但中国人民银行行长周小更流畅的信息互动已不是遥不可及，今种新的管理思想，又是一种新的管理方川在国际货币会议2013年年会上明确表后的贸易一定会更强调便利、效率，专业法，它既能迅速改变人们的思想观念，提示，中国不会通过竞争性的货币贬值提外贸企业如果不在最后关头加快整合内高管理水平，更能提高企业的竞争水平高自己国内的竞争力，体现我国通过价格部外部资源，改革和再造业务流程，并逐和经济效益。面对席卷全球的信息化浪倒逼机制及国内改革推动经济转型的思步把未来的业务核心竞争力引向传统渠潮和日益激化的市场竞争，越来越多的路。这预示着传统依靠人口红利和汇率道和电商及信息技术的结合，那么经历了企业认识到传统金字塔形的组织结构，优势的时代已经结束，外贸企业需转型一轮又一轮的大浪淘沙后艰难地活下来其环节复杂的流程已无法应付现在和58 国际市场_WORLDMARKET 2013.5 未来业务的挑战。20世纪90年代中期，正被部分下属企业作为团队合作方向来由于经营队伍的精简，外销员几乎掌当时世界500强中有70%以上的企业实施探索，如图3)。握了销售采购环节上的所有信息，客户要了;业务流程再造并取得了骄人的效4.初级的团队运作模式(存在于集求得以迅速准确地落实到生产单位和服果，在中国，海尔集团、海信股份公司、中团下属某些;品牌;产品的经营活动中，务环节，避免了拖延和扯皮。通过对外销国民航、TCL集团、广东移动通信有限公如图的。员决定权的肯定和尊重，各企业实行了以司等率先进行;业务流程再造取得辉外销员为单位，责、权、利相结合的业绩煌成果。迄今为止，人类历史上还没有一考核分配激励机制，成功调动了他们的工三、对现有业务流程的分析和种管理思想、方法，能够像;业务流程再作积极性和责任心，工作绩效明显提高，评估造;那样，在短短不到10年的时间，就被1.现有业务流程形成的历史背景上述这些比较具有代表性的业务运作模全球各国企业家、理论家们一致肯定并20世纪90集代，随着外贸休制改革式，都是各企业根据自身业务特点，通过迅速运用。和外贸经营权的迸一步开放，市场竞争长期的思考和摸索逐步形成，并在实践笔者所在公司隶属于兰生集团，对曰趋激烈，传统计划经济形式的外