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病房管理的几点体会 微信号: 首先 要爱自己的科室 1.把科室看成是自己的家,必须全面掌握科室的布局和物品,及各种物品的性能。 2.把护士看成自己的家人,有困难要帮助,有诉求及时解决。当然必须是合理的,不违反护理制度和医院规章制度,还要符合科室的文化和习惯、传统等。 3.对待护士,工作上讲原则,私下讲感情。护士长也是凡夫俗子,感情倾向允许护士长存在,因为我们需要心理依附和感情的寄托,所以喜欢某个护士的性情、喜欢她的能力都是有可能的。护士长必须要分清哪是工作,哪是生活。 这是一个最复杂的难题,因为患者的生活、修养、文化层次、信仰等等都有差异,所以护士长要有巧嘴,能言善辩的能力,还要有综合业务素质能力,业务素质是基础,护理专业还是需要专业的业务能力的,我深信这一点。比如我们科现在有一位结肠肿瘤患者,肠梗阻很长…… 其次 要爱病人 有时候在科室里护士经常会问一下业务强的问题,特别是本科五年毕业的护士,对于有些问题必须从解剖学、生理学、病理学、外科学等等来回答她们。让护士去做的每一件事必须建立在理论基础之上。比如一项新产品的使用,你的一项科室的举措,都必须有个所以然,不要盲目去做。 2.病房的主体是患者和家属,病房的整洁有序就靠他们来维持,当然也需要我们的督促和帮助。 督促——护士长早上交完班后及时与责任护士进病房。首先要跟你整理床铺的第一个病人打招呼,要问一下:昨晚睡得怎么样?听夜班的护士说你昨晚疼的很厉害,今早主任特别询问你的病情了。 看见病人床头桌上有早饭,一边帮他们收拾一边要问他今早吃的多不多?等等,因为同病房的病人,已经在静静的看着护士长的所作所为。这为你下一个病人整理床铺是否顺利打下基础。 床底个人物品特别多,比如鞋子比较多,告诉家属一定要摆整齐,卫生员拖地的时候把它们收起来,这样你的床底能消毒和清洁,必要的时候放在橱子里或者带回家。如果床底有衣服和泡沫垫和折叠床,让家属放在指定的科室位置,告诉他们夜间在规定的时间去拿等。这些话都是平常话,但护士长说出来就有分量,家属就愿意听,他就会收拾。 这些工作,也可以让夜班的护士来做,早晨抽血和测体温的时候,顺便让家属把折叠床等放回固定处(比如被服仓库和卫生员仓库),晨间护理也就轻松多了。 帮助――护士整理病房就是为患者提供帮助,语言的帮助——安慰他们,比如你看上去今天脸色好多了,等等。帮助年龄大些的家属整理床头橱,而不是吆喝、训斥、等,语气要带有协助性和合作性、建议性。护士长更不要站在床边只用嘴,不用手行动,这是坚决杜绝的。 长期卧床的病人,护士长每天要亲自跟该责任区的护士进行翻身,查看病人的全身,及时更换中单和床单,无论有无气垫床等复杂情况都要及时更换,这样病人及家属才理解我们的工作。杜绝护士长站在病房门口看看,让责任护士去做这些工作,那么护士绝对不会尽心的 ,家属及病人也不会去认真执行的。如果遇到这种病人护士长不亲自做,说明我们是敷衍的。 记得我们科有一个脊髓截瘫的患者,同病室有个大娘,特别怕空调,一早开始输液就到护士站嚷嚷关空调,我们无论说啥理由,她都不听,有一天早上他去的特别早,看见我们对临床这位截瘫病人更换床单,当时是有气垫床的,我们四个人,大热天————最后她看见我们护理的过程,说你们都出汗了,衣服都湿了,真不容易——从此再也不要求关空调了。 通过这一件事,我觉得,我们踏踏实实做的每一件事都会感动着患者,也会感动着周围的人,包括我们的护士,实习同学、等。感动需要的是行动,需要的是认真,这些行动和认真,护士长一定要主动、积极。 再次 病房管理是细微和复杂的工作 病房是医疗和护理工作实施的场所,加强病房管理可以保持我们正常秩序和良好的环境。患者、家属、行政科室、膳食科、后勤科、感染科等等都会到科室进行各自的任务,所以我们必须每天都要加强管理。 最后 病房管理是护理质量的重要体 现 病房管理是无时无刻的、实实在在的工作。病房是护士长的一亩三分地,你付出了,动脑筋了,就会有收获。尽管有时候你的付出和收获是不成比例的,也要坚持做下去。 它就像家一样,你收拾妥当,内心才感觉舒服,这种感觉是没有附加条件的,不需要领导非得天天检查,更不需要护理部天天督促和要求才去认真做的,这是一种常态和习惯,是一种自律,更是一种责任。 护理质量是做出来的,不是检查出来的。 谢谢! * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
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