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- 2019-09-21 发布于天津
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TOP Sales Power I;;销售成功的关键;什么决定销售业绩;知识/技能;态度:动力之源;Sales 的必备心态;知识;了解客户沟通类型;D:老虎;I:孔雀;S: 无尾熊;C:猫头鹰 ;销售的五步骤;开场白参考;开场白关键点;话天地;话天地的目的 ;信任是生意的基础,即使薄得象纸;话天地的技巧和方法;话天地的关键;话天地---权威报告;100%成功的销售=;入主题---了解客户需求;使用开放式问题:;使用有限制式问题:;入主题---产品介绍;猫和鱼的故事 ; FAB法则:? 即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求,如何给客户带来利益的技巧。它有助于更好地展示产品。;FAB法则的运用;入主题---异议处理流程;冰 山 原 理;积极面对异议;认 同;具 体 化;【案例】
销售:李先生,我知道你们对上次定购的地板非常满意。这次你们公司又承接了这么大的工程,我想您一定还需要订更多的货吧?
客户:我们不需要定购地板了。
销售:为什么不需要了?这批地板使优质松木经过最新技术压制,受潮不变形,在市场上非常畅销的呀!
客户:我知道你们的产品质量不错,但是我们不需要了。
销售:您是说这次不买了?
客户:是的,不买了。
销售:哦,那希望我们下次有合作机会。
;【练习】
销售:李先生,我知道你们对上次定购的地板非常满意。这次你们公司又承接了这么大的工程,我想您一定还需要订更多的货吧?
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