待网点确认收货时.ppt

* 淘宝网代购服务点培训教程 淘宝代购系统操作 培训目的 通过学习本课程，知道淘宝代购业务在门店的操作流程、掌握在淘宝网上进行商品代购的一系列操作，尤其是淘宝代购专用平台的使用，同时了解在业务开展过程中应注意哪些事项。只有熟练操作该业务，才能全面地向顾客推荐此业务，达到业务植入以增加营收的目的。 注意：请用IE浏览器 在地址栏输入代购系统的连接： 1、首次登录系统 输入淘宝会员名与密码，登录代购系统 网点首次登录需，要补全信息 1、首次登录系统 1、首次登录系统 网点在线签订协议后需要再看看自己的信息，点击修改网点信息进入后，将自己的手机号码等信息进行一个修改与补全。 注意：网点手机号码一定要填写，方便小二将团购等消息发到网点手机。 修改完成后点击“修改”按钮； 在跳出的“执行成功”对话框点击“确定”。 我们的系统已经增加新系统界面，为了让大家适应，新系统会跟老系统并存一段时间，新系统在老系统有入口，见下图。 2、系统搜索及下单-更新后的系统 3、系统亮点 除了将大量优质的商城商品导入外，我们正逐步规范商品库。清除一些利润以及质量不符合规范的商品。 售后服务也会及时安排渠道人员对接（只针对商品库内的商品） 每周有专人进行大品牌商品的谈判（每周最新品牌入驻会在帮派公布）。 搜索亮点1 扩容商品库—接入商城1千万优质商品 3、系统亮点 搜索亮点2 优化查询条件 3、系统亮点 同样的宝贝，到底谁给我们提供的价格是消费者可以接受的，佣金又是最高的，通过不同纬度的排序，你就能选到你需要的商品。 搜索亮点3 系统界面 搜索功能介绍 可以根据两种条件搜索 1、宝贝：商品的名称或者名称关键词 2、宝贝id 1、宝贝：商品的名称或者名称关键词，比如：裙子 搜索的结果：如图，搜索的结果新增一级二级类目，网点可以更精准选择自己想要的类目 搜索结果可以从另外几个选项再进行细化 价格区间 商家所在地 商家店铺参加的活动：商城、如实描述、7天无理由退换、假一赔三、30天维修等等 注：在搜索宝贝的时候，如果知道卖家的旺旺，也可以在指定店铺里面输入卖家旺旺。 2、根据宝贝id搜索 所有淘宝以及渠道商提供的宣传物料上都宝贝ID，网点如果要搜索宣传单上的商品，可以点击宝贝ID后输入数字。 另外，网点如果在前台挑好商品，想知道这件商品是不是在系统里面，也可以直接将商品的id复制下来，在渠道搜索。 /item.htm?id=2254811098prc=1 比如这个是商品的id就是2254811098 /item.htm?id=3779407201 这个商品的id就是3779407201 从以上的链接里面我们得到一个共性，宝贝id就是淘宝商品的链接里面“id=”后面的一串数字。 注意：id一般都是10位或者11位数字 显示佣金 系统默认佣金不可见，如果想让佣金在页面上显示可以点一下一个像齿轮一样的小按钮，见下图。 系统已经实现将搜索结果根据不同的维度进行排序 搜索排序 1、根据商品单价排序：点击宝贝价，箭头变蓝，当箭头变蓝再可以点击箭头，改变排序。 2、根据佣金比例排序:点击佣金比例，箭头变蓝，当箭头变蓝再可以点击箭头，改变排序。 3、根据佣金排序：点击佣金，箭头变蓝，当箭头变蓝再可以点击箭头，改变排序。 同店购 点击同店购，将列出该卖家所有在系统内的商品，可以进行商品选择，另外，在指定店铺中输入卖家的旺旺，也可以实现这个效果 选择合适尺码、颜色等，点击“加入订单”。 3、系统下单 只买一件则点击“查看代购订单”为拍下的宝贝付款；还要买其他东西，就点击“继续购物” ，等挑完所有要买的商品，点击“确认订单”。 3、系统下单 确认下单后填写收货人姓名、手机、地址，确认订单总计等信息，其中默认地址也就是网点自己修改过的地址，一般为店铺所在的地址。 补全客户姓名处必须也填，这个客户的信息是很宝贵的，日后要做活动通知都可以发信息给顾客。 填完之后也可以点击“显示预计获利”知道大概自己的利润是多少。 确认所有信息都对了，点击“立即下单”。 3、系统下单 点击“去支付宝”，付款到支付宝。 特别提醒: 1、登录状态下的购物车最多只能添加50种商品；2、购物车只支持普通交易中的一口价商品（不包含虚拟类商品）；3、如果买家选择添加到购物车中的商品已在购物车中存在时，商品数量累加；4、购物车中商品永久存在，除非生成订单； 5、使用购物车在代购订单确认下单页面运费是累计计算的，在支付宝付款页面或者我的淘宝页面，同一卖家邮费会自动恢复成一笔运费。 3、系统下单 登录支付宝/我的淘宝——付款——确认支付。 3、系统下单 进入到支付页面，若支付宝余额足以支付，直接输入支付密码，点击“确认无误、付款