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企业信息管理 第三章 企业信息系统 战略规划 第一节 企业信息化的发展模型 （一）信息技术扩散模型 1、替代阶段 是指简单地利用信息技术来替代原有技术。 2、提高阶段 是指信息技术的采用使生产率和生产效益有 实质性的提高。 3、转型阶段 是指管理流程和组织结构都在市场需求的引 导下发生了重要的变化。 （二）诺兰模型 1、初始阶段 企业引进少量的计算机尝试用于财务、统 计、库存方面。 2、蔓延阶段 信息系统得到开发和利用，大量的手工数 据处理转向计算机处理，提高了效率。 3、控制阶段 由于缺乏全局考虑，各单项之间不协调， 控制信息技术的应用。 4、集成阶段 统一制定企业信息系统的发展规划，从总 体出发，对系统进行集成。 5、数据管理阶段 实现了数据的共享，日常数据处理工作已 经普遍由计算机完成。 6、信息管理阶段 信息系统面向企业整个管理层次，从低层 的事务处理到高层的预测与决策都能提供 信息支持。 信息系统应用的一个共同趋势：从单项应用走向系统集成，从对具体业务的支持走向对企业管理流程和组织结构的支持。 正确判定企业信息化发展的阶段，制定系统战略规划。 第二节 企业信息系统战略规划概述 信息系统战略规划是信息系统的长远发展计划，是企业战略规划的一个重要组成部分。 制定ISSP的目的体现在两点： （1）使信息系统为企业战