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Insert Date Insert Footer 主要内容 企业质量文化 企业质量文化建设 一、企业文化 1.文化 文化是一个历史范畴，它是人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类生产活动、思维活动的本质特性的综合，是一个群体在长期的社会实践过程中的积淀。 2.要素 一般行为、信仰、价值观、语言、社会成员的生活方式。 3.广义文化与狭义文化——《辞海》 ?广义文化：人来社会历史实践过程中所创造的物质财富和精 神财富的综合。 人类有史以来，凡是与人的思想、行为及人工 制品相联系的都是文化。 ?狭义文化：社会意识形态以及与之相适应的制度和组织结构。 文化精神产品及行为方式 ?内容：宏观上：民族文化、宗教文化、社会文化 微观上：社会中的某一特定群体所共享的文化。社 区文化、家庭文化 4.文化作为上层建筑对经济基础具有反作用 5.从儒释道与圣经看东西方文化的差别 6.企业文化 二、企业质量文化 1.企业质量文化概念与内涵 ?概念：企业在长期的质量活动当中形成的，围绕质量问题所产生的一切活动的总和，这种方式体现了企业独特的质量价值观。 ?涵义：1）质量文化是企业文化的核心 2）全体员工在质量方