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慧之桥 企业培训体系的规划与管理 慧之桥咨询有限公司　提供 培训内容 企业培训体系的规划 培训项目的管理 讲师管理与评估 教材体系管理 如何评估学员的培训成效 培训内容 企业培训体系的规划 培训项目的管理 讲师管理与评估 教材体系管理 如何评估学员的培训成效 培训重要吗？为什么？ 企业的发展目标与培训的内容 培训的重要性 企业培训的目的 企业培训的基本概念 企业培训的体系构成 培训软件管理体系 为什么要建立培训计划 企业培训计划的流程是什么？ 制定培训计划的流程 构成培训计划的要素 企业培训的预算管理 ----应该依据什么方法制定培训预算？ 培训预算制定方法 费用总额法 人均法 推算法 比较法 比例法 计划法 培训项目中的费用是哪些？ 培训预算和实际投入 培训档案管理制度 学员档案 员工基本情况 上岗培训情况 专业技术培训情况 晋级培训情况（包括任职时间，任职评价等） 其他培训情况 考核情况 评估情况 培训部工作档案 培训工作范围 如何进行入职等各类培训 ———————— ———————— ———————— 硬件体系管理培训 教室环境， 设备先进性， 住宿环境， 食物精美， 课间茶点， 培训内容 企业培训体系的规划 培训项目的管理 讲师管理与评估 教材体系管理 如何评估学员的培训成效 培训是个系统工程 企业培训项目 你认为企业培训的特点是什么? 分析及确定培训需求的方法 需求评估结果分析 受训者要学什么 谁接受培训 培训类型 —————— —————————— —————————— 培训项目开始前 我们的创新源头 确认实际绩效和期望绩效之间的差距 澄清内部关系 选择和应用适当的需求评估工具和技术 确定可能的问题根源和潜在的解决方案 我们要反思 创新项目时，我们要思考： 创新培训项目的目的 学会学习 学会生存 学会工作 学会创造 学会发展 不断解决工作问题，不断创新 工作环境分析需要关注 针对岗位工作的创新点 培训内容 企业培训体系的规划 培训项目的管理 讲师管理与评估 教材体系管理 如何评估学员的培训成效 讲师在企业培训中的角色？ 现代培训者的角色 让培训部门进步的办法？ 讲师队伍的建设与管理 美国职业技术教育教师应具备的能力归纳为三种能力和14 种技能。 三种能力： 将现实世界的思想运用到理论教学和职业培训中去的能力; 把工作环境反映到培训活动中去的能力; 将理论和培训相结合的能力。 宝洁讲师认证的模式 伟创力的讲师管理制度 分5个级别进行管理： 助理培训师 培训师2级 培训师1级 资深培训师 专家级培训师 考核讲师的维度 内容充实 语言表达能力 倾听能力 —————— —————— —————— —————— 请列举激励讲师的方法 培训内容 企业培训体系的规划 培训项目的管理 讲师管理与评估 教材体系管理 如何评估学员的培训成效 培训中应该有哪些教材？教材在培训体系中的作用是什么？ 当你没有教材库时 切忌依赖外聘讲师的课件演示资料 切忌课件内容杂乱，重叠 切忌教材没有体系性 如何建立自己的教材体系 形成课程的三套标准资料 形成行业性的专业课程 根据企业人员工作绩效标准，建立系列教材 培训内容 企业培训体系的规划 培训项目的管理 讲师管理与评估 教材体系管理 如何评估学员的培训成效 确定评估目标 决定完成培训目标的成功状况 确定培训过程的优点和缺点 对培训项目的成本和收益进行比较 决定谁应该参加未来的培训目标 检验考试，练习的有效性 识别哪些学员在培训中获得了最大成功 再次强调对学员来说重要的东西 收集数据，用于推广未来的项目 思考该培训是否是解决某些问题的最佳方案 帮助管理人员进行决策 评估应该有多少个级别？ 评估层级的目标 反应层：即学员反应，在培训结束时，学生对讲师，教室，教材等的评价，个人主观感受 评估层级的目标 学习层：即学习效果， 评估层级的目标 行为层：行为改变，培训是否给学员在行为上是否提高和改进。培训的应用和实施， BTW的评估模式： 个人： 上级或者他人： 直观的综合图表分析 评估系统的增值服务 评估层级的目标 组织成果标准：即培训对业务的影响， 谢谢大家的参与！QA 学员 绩效 什么联系？ 确认问题 描述问题 诊断问题 分析问题 创新并计划培训策略 实施培训 反馈，创新 教学开发 环境 教学实施 环境 教学应用 环境 核心必修课 A 工作任务 B工作任务 C工作任务 能力描述 Competence Profile 设计 现状 结果 能力 实施 评估 策略 变革 机构决策者的战略伙伴 机构现状的分析者 新项目的设计与开发者 指导/教练/辅助者的角色 新能力实施的评估者 行政管理的角色 发布信息 接受报名 入围审查