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企业信息管理 第二章 企业信息系统 第一节 系 统 一、系统的概念 1、系统、子系统、系统环境 2、系统的结构 输入、输出、控制器、检测器 二、系统的特征 （1）整体性：全局最优的观点。 （2）关联性：系统内部以及系统与环境之间都是相互关联和相互作用的。 （3）层次性：系统逐层分解。 （4）目的性：明确的目标。 （5）适应性：适应外部环境的变化和排除外界的干扰。 一、企业信息系统的概念 广义的企业信息系统是系统的一种，是指能够对信息进行收集、加工、存储、传播，向本企业提供信息服务的职能系统。 在企业信息系统中，使用计算机进行信息管理的系统是在线信息系统即计算机信息系统，不使用计算机进行管理的系统是非在线信息系统。 2、信息系统的功能 数据处理 计划、控制 预测、决策 3、信息系统的特点 （1）以人为核心的人机系统 （2）一体化的集成系统 整体性 / 数据的一致性、共享性 （3）采用数学方法和人工智能技术 二、企业信息系统的发展与类型 从信息系统的发展和系统特点来看，经历了以下阶段： 1、电子数据处理系统 （EDPS） 2、管理信息系统 （MIS） 3、决策支持系统（DSS） 专家系统（ES） 4、办公自动化系统（0AS） 多媒体信息系统（MMIS）