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移动专业应知应会-核心网维护规程CS 一、判断题 1.中国联通内部网络设备运行维护工作的技术、规范性文件，所涉及的运行维护技术指标等同于网络设备的生产指标、工程设计及验收指标。（X） 2.中国联通各级维护机构应按照“集中统一领导、分级负责管理”的原则，开展网络设备的运行维护管理和生产工作。(√) 3.各级网络运维部门应按照全程全网的要求，遵循“区域服从全局、下级服从上级”的管理原则，按照规定的流程和时限开展运维工作。(√) 4.要加强油机房和储油间的安全管理，油机房和储油间应分开设置，储油量不得大于12小时的油机工作用油量。（X） 5.通信机房综合值守人员应经过专业培训，具备综合值守能力。综合值守人员及门卫必须接受防火培训。(√) 6.施工单位进入通信机房施工前，应布置防护设施，防止影响在用通信设备。在施工过程中，只能在与施工工作相关的范围内进行操作，在未经允许的情况下不得进入与施工无关的区域，不得擅自动用机房设施。(√) 7.通信故障根据影响范围一般分为特别重大故障、重大故障、较大故障、一般故障和其他故障。(√) 8.中国联通委外代维或维护外包的网络设备，应按照中国联通通信网络运行维护规程的要求与代维单位签订代维合同。（ √ ） 9.外部人员进入机房，须遵守机房相关管理规定，在机房现场不得随意操作维护终端及运行设备，不得随意翻阅机房资料及拍照、录像。( √ ) 10.在交接班中因漏交或错交而产生的问题由交班人员承担责任，因漏接或错接而产生的问题由接班人员承担责任，交接双方均未发现的问题可以不承担责任。( X ) 11.依据维护规程对原始记录资料的管理要求，定期的测试记录、系统告警记录、值班记录等各项原始记录保存期一年。（ √ ） 12.依据维护规程对原始记录资料的管理要求，重大故障记录应保存三年。（ X ） 13.依据维护规程对原始记录资料的管理要求，重大故障记录应长期保存。（ √ ） 14.设备故障是指：网络设备由于各种原因不能正常运行，对业务正常的运行造成隐患或影响业务正常使用。（ X ） 15.业务故障是指：由于运营商按约提供给客户的网络资源与服务不能有效运行，或由于其他的运营商网络原因、客户自身原因以及其它相关因素的影响致使客户业务无法正常使用的情况。（ √ ） 16.对于跨长途（含国际）、本地、接入的生产操作，由业务操作需求单位或部门负责发起、组织、跟踪、协调。（ √ ） 17.对于未达到特别重大/重大级别故障，但影响公众客户范围较大的、影响党政军和重保期内集团客户通信的、造成客户大面积投诉的、造成媒体曝光的故障，各级运维部门应立即逐级上报至总部。（ √ ） 18.所有的测试工作应以不影响网络的正常运行为前提，不得危及网络安全或产生不良影响。（ √ ） 19.所有测试必须确保工作质量，对于测试中发现的问题，要认真分析，找出原因，跟踪处理，及时解决。所有测试结果必须记录备案、整理归档，并及时上报。（ √ ） 20.数据备份可以保存在离线的存储介质，如光盘、磁带、硬盘、备份系统等，也可以保存在运行设备的硬盘上。（ X ） 21.对于互联对方的违反互联互通规定的行为，应通过各种技术手段积极取证，任何单位和个人均不得采取中断通信的方式解决互联互通问题。（ √ ） 22.对于在我方管道、杆路、设备上发现未经我方同意敷设、连接的或不明来历的线路、设备，应立即向本公司主管部门进行汇报，同时保护现场、做好取证工作。（ √ ） 23.外部人员需进入机房时，如持有上级有关部门的批准证明，可在履行入室登记手续后自行进入。（ X ） 24.实施为用户保密的制度，严禁完整下载和截取用户的私人信息，严禁违反规定监听、监测用户个人通信内容。（ √ ） 25.可以直接使用系统管理员帐号进行网络设备的业务数据配置操作。（ X ） 26.一般用户除具有网元告警查询、性能监视等最基本维护操作权限外，还具备数据配置和修改的权限。各维护单位可以根据需要设置操作网络设备的一般用户，负责网络设备的日常监控等工作。（ √ ） 27.如网络设备可设置的最大用户数小于维护人员数量，则应对帐号实行分组管理，并在申请和记录时注明该帐号为多人共享帐号。共享同一帐号的多名维护人员应手工记录重要操作，以区分不同操作人员的职责。（ √ ） 28.网络设备建设工程终验后，应及时收回设备厂家人员的帐号权限，删除系统的测试帐号，对需要保留的帐号应重新进行密码设置。（ X ） 29.对于无法处理的故障，维护部门除应及时反馈上级主管维护部门外，同时应立即报上级技术支持部门，以便及时得到技术