汽车行业5S管理实操5周上课.pptVIP

整理：区分要和不要。 举例：去4S店 ，现在我们做到什么程度，要像员工要辞职了一样，做到办公区域越少越好的程度，在满足工作需要的程度。 区分：一个月一次都没有使用过的，清除工作现场，该清仓库的进仓库。该修理的就修理等，有的员工从开店到连螺丝钉现在收集，都往自己的地方放。N年以后铁锈都出现了。 我们要做的是不属于本管辖范围内尽量往外推。 第一个：该管什么的就管什么，把东西都整理到外面去。如果是设备问题就解决设备，如果是空间问题就解决空间问题。（例：有一个公司的员工有用的，收集起来高达“50万“都是新的可以用的。） 我们绝对做到改变“舍不得”的优良传统。 整顿的要求：一定要做到物品的唯一的、固定的。 判的标准：30秒钟找到属于你要找的东西。 当数量比较少时容易做到，当数量比较多时，完成起来时间也会提升，快。 举如工具房的规定： 第一：这个门只充许进入工具的东西放进去，这个权限给工具管理员的； 第二：只充许部门领导及检查者可进入这个门； 第三：门口对接。 把每一项S的要求做到位。 原来的做法： 把抽屉倒出来，大部份被清走的，而在抽屉里整，整出来最少的。 第二种方法：发表格，登记要用的东西。 换一个就找不到东西了的现象。 举例：喝口水，移动了，使用过一遍之后。 使用完成以后归位，推护问题就完成了40%， 举例：军队使用被子。 慢慢又乱的问题，出现机率非常高。要求：要有很多很多的检查，要求所有的管理人员，一定要检查，要慢慢的养成习惯。要做到改变他们习惯的过程。 清扫：打扫卫生，对程度的要求严格的多，在我们这个区域内的完成彻底的清扫，看的到的看不到的，都要清扫。 我们的清扫是变态的程度：白手套摸导轨。 对办公区，无灰尘，都是不附合要求的。 车间无明显的灰尘，有清扫的痕迹，充许有少量的痕迹。 能够看到车间闪闪发光，就是这样的工作状态做到的。而不是放在下班之前的，而是时时刻刻都要做到的。 你有工作下班之后做的是无用工，没有人看到，客户也没有感觉到。 出现的问题：做不到，我们用的东西，做的工作都流动的，看看我们的工作服白色的，有哪个员工非常干净，为什么是白色？ 就是要把问题暴露出来，我们的师傅衣服上有油污，不理解不用其它深颜色的衣服，不去考虑哪个环节的问题，导致这个油污到衣服上，到地上。 清扫的要求，对整理整顿做的要求是否落实，是否前两项已经做到位。 举例：干磨机，杜绝了一部份灰尘的问题。 作业完成：地上有部份油，我们的机油筒的客观因素，找原因，解决他。 这就是对清扫的高标准、高要求。 油漆房的改变，需要我们的管理者去思考，创新！能做到眼前一亮。 你对“清扫”要求的程度，有的员工会做一点点，看看你检查者的要求。 我们的要求是随时随地做，客户走了要求，几分钟之内要清理水杯，烟灰缸，车间的轮胎印，要几分种之内，解决。 举例：展车下面，死苍蝇，灰尘很多，这不是清扫人的问题，主要是管理人员有没有重视，有没有指出问题的所在。 对前面3个S的维护和提升 维护：要求标准化，要求上升到制度的高度，做到罚款合法化。 提升：有没有好的方法取代原来的方法。 标准：照片和制度对照，你所你移动的东西，就否在使用，没有使用 物品随时随地物品归位。 举例：我使一个东西，使用三个，归位三次，单次使用完成归位。 我们解决的问题是减少找寻的时间，如果还是和用完再用，和原来没有多大的改变。 前期，随时随地的检查； 后期，不会告诉你什么时候会检查，这种检查会掌握真实的情况； 停留在打扫卫生上，只能找60%，只有做到极致才能立足社会，越做越好，越做越大。 上图所示，油漆房的喷枪，这是高标准，高要求。 做的好表扬你，做的不好处罚你，素养就是体现在能否遵守公司的规章制度。 要求：是你的日常行为是否达到要求。 以礼仪礼貌来规定这些要求；员工碰到同事要怎么做，碰到客户要怎么做，要微笑。 礼仪礼貌就是人的最劣根性的东西。 举例： 今天不做到随地大小便了 明天我做到不乱丢垃圾 后天我提醒别人不要别丢垃圾，每次都提升了。 海尔集团的新政策 第一条：不充分偷公司东西 第二条：不充分在车间大小便等等 自觉是最不自觉的，最廉价的，要使绝大部份人都做到只有两个字：强迫。 员工能主动去做的，利益会去争，而付出， 强制了之后，隔段时间要上上发条。 不是初级的做法，要做的是极致的，是要做到变态的做法。 每一个区域必需要有标签，不充许有不对应的标签。 由公司统一标签，位置、粘贴方法都必须统一，举例：车间里的泡沫胶，固定，要拿下来会脱一层皮。 文件内的标识，必需有统一的标识。 定位线的作用：起到定位的作用，任何一个物品都有一个唯一固定的位置。 有了定位线之后，我站在老远的地方就能看到，只要看一条线，这是一种目式化的管理模式，能充分的暴露问题，暴露出来就可以进行模式化的管理。 举例：