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一、项目整体管理
1. 你是一个领先的谷物加工公司的项目经理,正在开发一种能防治口蹄疫的饲料。你的项目发起人
最近刚从乔治·华盛顿大学获得项目管理硕士证书,她让你描述这一项目产品的范围。你告诉她这是——
a. 整体管理控制计划的总和
b. 包括 WBS 中非项目管理元素的工作包
c. WBS 和项目活动清单
d. 已由项目干系人批准的项目需求
答案 A
解:项目工作范围是一个反复的过程,一般由项目团队用 WBS 进行准备。所有被定义的工作,都必须
使用细化的整体管理控制计划或控制计算计划来进行计划、估计、安排进度和批准。这些整体管理控制计
划的总和组成了项目范围。
2. 你在管理一个大项目,该项目由代表 7 个公司的 20 个项目干系人组成,并和 8 个承包商有关,他
们的工作也需要协调。你的直接项目团队有 6 个项目领导。每个领导负责一个约 15 人的团队。因此,你
认识到你必须特别注意有效的综合变更控制。这意味着你主要关心_____
a. 影响导致变更的因素,确定已发生的变更并管理实际发生的变更
b. 保持基准计划的完整性,整合产品和项目的范围,并且协调跨知识领域的变更
c. 整合从项目的不同职能专业部门交付来的结果
d. 设立一个变更控制部门来监控所有的项目变更
答案 A
解:综合变更控制是由在整个项目过程中协调和管理变更两部分组成的。发生在综合变更控制范围内
的活动是:范围变更控制、范围确认、日期变更控制、成本变更控制、质量控制、风险跟踪和控制以及合
同管理。
3. 你是一个新的系统项目的项目经理。管理层希望你的项目以较低的成本带有高效益。虽然你想花
时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题,但一个主要的项目销售员聘用了需要付出比别的
销售员更高工资的高级职员。当和项目干系人一起工作时,你应该——
a. 将项目干系人分组以便于辨认
b. 尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动
c. 应该注意一个事实,即,项目干系人经常有着截然不同的目标,这就使项目干系人管理复杂化
d. 认识到角色和责任可能重叠
答案 C
解:项目干系人是这样一些个体或机构,他们积极地参和项目或者项目的执行情况及结果会影响他们
的利益。项目干系人也可能对项目及其结果施加影响。管理项目干系人的期望是困难的事,因为项目干系
人经常有可能相互冲突的不同目标。
4. 你的项目预算第 1 年为 150 万美元,第 2 年为 300 万美元,第 3 年为 2.2 万美元,第 4 年为 80 万
美元。大部分的项目预算将花在以下哪个阶段——
a.
项目计划的形成
c. 综合变更控制
b. 项目计划的实施
d. 项目开始
答案 B
解:在这一阶段,影响项目的各种因素需要协调,并形成项目的产品或服务。
5. 你在准备一个项目计划。你已经确定了一个关键的主要事件专家。她的经验是使项目成功的无价
之宝。但你不知道她什么时候会有时间来支持项目。因此,你假定了一个开始日期。这表明假设总会包括
一些风险,因为这些假设——
a.
b.
基于得到的教训
可能没有过先例
c. 包含了限制项目管理团队意见的因素
d. 包含了被认为是真实可靠的确定因素
解:比如,在项目计划的准备阶段,如果项目团队基于可以获得某种资源来假设一个开始日期,而后
来该资源并不可获得,这样项目就存在不能在预定的时间和预计内完成的风险。
6. 你确立了一个变更控制部门负责批准、推迟或否决对你的电子设备项目提出的变更。当设立部门
后,你确立了明确的步骤来管理其运作。这些步骤需要所有被核实的变更都反映在______
a.
b.
绩效测量基准计划
变更管理计划
c. 质量保证计划
d. 项目计划
解:项目计划必须不断更新以反映出项目的变更,而这些变更必须及时地通知相关的项目干系人。
7. 因为你要制定项目计划,所以想要审阅你们机构的正式和非正式的政策文件。你的一个队员给你
一个可能需要审阅的条目清单。她列出了 4 个条目。以下哪能一条不是机构的政策,但其对项目的影响必
须予以考虑——
a.
不断改进的目标
c. 绩效报告
b. 状态会议
d. 时间报告
解:无论正式的或非正式的机构政策都会影响一个项目。状态会议是用于项目计划执行的项目和方法。
它们不是有关机构的政策。
8. 你的项目有许多不同的工作结果。你正在收集有关这些工作结果的信息。比如说产生了哪些成本,
项目的哪些部分已经完成而哪些还没有完成。你将在下面哪些过程中使用这些信息?
a.
b.
项目计划的执行
综合变更控制
c. 绩效报告
d. 范围确认
解:工作结果是为完成项目所进行的各种活动的结果。有关工作结果的信息作为项目计划执行的一部
分被收集,而且应该用于绩效报告过程,以给项目干系人提供有关资源如何被用于实
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