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* 小企业管理 企业没有高素质的管理者， 就等于航行在大海中的船由外行掌舵。 课程结构 小企业管理概述 第一章 小企业创业准备 第二章、第三章、第四章、第五章。 这些章节的内容都是就小企业创业的相关内容进行论述。 小企业的运营管理 第六章、第七章、第八章、第九章、第十章。 这些章节内容基本是就小企业具体运营管理进行论述。 小企业的发展、退出与社会责任 第十一章与第十二章。 这些章节主要是小企业的发展、退出及社会责任进行论述。 第一章 小企业管理概述 §1 小企业的价值 小企业对于个人价值实现的重要意义 收入回报 自我满足 工作安全感 灵活性 社会地位 §2 小企业的概念、特征和界定标 小企业的概念: 《中华人民共和国中小企业促进法》，对中小企业的概念重新作了界定：即在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。 同时该法还规定，中小企业的划分标准由国务院负责企业工作的部门根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定的。 §2 小企业的概念、特征和界定标 小企业的特征: 企业数量众多，分布面广 小企业是现代经济的重要组成部分，是社会经济发展的重要基础。 体制灵活，组织精干 小型企业大都采取个人独资或合伙式形式，生产决策、市场营销、人力资源、组织结构、层次、管理人员等方面表现适应性强，经营手段灵活。 家族色彩浓 目前，占小型企业主导地位的是民营企业，而民营企业大部分为家族企业， 亲缘关系较重。 §2 小企业的概念、特征和界定标 小企业的界定标准:相对性原则 地域相对性 不同的国家或地区由于其经济发展规模大小不同，对小企业规模的界定标准是不同的。一般来说，从业人数、实收资本数和经营额等是各国或地区界定企业大中小规模普遍选用的指标。 行业相对性 无论是采用企业员工人数、实收资本额作业标准，还是以企业经营额作为标准，小企业的实际规模总是与行业差别密切相关的。 时间相对性 中小企业或小企业的訑是会随着经济的发展入社会变化而不断变动的。 §3 小企业实施电子商务的价值及措施 电子商务的应用价值： 电子商务为小企业提供新的市场机会 电子商务使小企业提高经济效益 电子商务帮助小企业应对突发事件 电子商务促使小企业更好地适应市场变化 电子商务有利于小企业开拓国际市场 电子商务有利于促进小企业组织变革 §4 小企业管理的内容及特点 内容： 1、小企业竞争优势的获取与保持 2、小企业的经营战略 3、小企业的财务报表分析 4、小企业的筹资管理 5、小企业的市场营销管理 6、小企业的电子商务与网络营销 7、小企业的人力资源管理 8、小企业的创新管理 §4 小企业管理的内容及特点 特点： 小企业的内部政策及其内部的关系结构受小企业业主的个人影响较大。 缺乏有效企业战略。 组织结构简单，在运营管理上具有优势。 第二章 小企业创业准备 §1 小企业创业环境的分析 创业环境：是指围绕企业的创业和发展而变化，并足以影响或制约企业发展的一切外部条件的总称。 创业环境对新创企业的作用主要体现在以下两点：一是创业环境能够指导企业者的创业；二是创业者对环境熟悉能够帮助他们规避创业风险，从而提高创业成活率。 §1 小企业创业环境的分析 §1 小企业创业环境的分析 行业环境分析： 波特五种竞争力分析模型 §1 小企业创业环境的分析 §1 小企业创业环境的分析 内部环境分析： 价值链法 §1 小企业创业环境的分析 内部环境分析： SWOT法 §2 小企业的创业者与创业团队 §2 小企业的创业者与创业团队 创业团队组建的 关键因素： §2 小企业的创业者与创业团队 创业团队组建的原则 效率原则 效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，即“正确地做事” 两层含义：首先创业团队组建本身要有效率；其次创业团队组织在兼顾潜在的效率目标。 效果原则 效果是指“做正确的事”，即所从事的工作和活动有助于组织达到目标，它关注的是结果。 体现为组织目标和使命。 §3 小企业创业过程 §3 小企业创业过程 §3 小企业创业过程 第三章 小企业创业设计 §1 小企业创业设计的内容 小企业创业的人员选择 小企业创业的项目选择 小企业创业的资金来源 小企业创业的地点的选择 §2 创业计划的概念及使用者 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划、主要用于游说投资方和风险投资商，向他们阐述企业发展战略，展示企业实现战略和为投资带来收益的能力，以取得投资方或风险投资商的支持。 创业计划的使用者 内部人员 外部使用