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珠三角民营企业人才流失原因及对策研究
摘 要:当前,广东省正积极开展新一轮的产业结构调整,促进经济增长方式的转变,在这个过程中,珠三角民营企业面临一个非常突出的问题,那就是企业员工大量流失,人力资源短缺将成为珠三角经济新一轮发展亟待要解决的问题。文章通过调查、走访和收集材料,掌握目前珠三角民营企业人才流失的现状,分析了珠三角民营企业人才流失的原因,提出从转变企业的人才观、建设企业良性的用人机制和员工待遇机制、构建企业文化、加强政策扶持等方法来吸引人才,培养人才,从长远和可持续发展的高度来解决珠三角民营企业人才流失的问题。
关建词:民营企业 人才 流失 对策
珠江三角洲,简称珠三角,是组成珠江的西江、北江和东江入海时冲击沉淀而成的一个三角洲,面积大约一万多平方公里。“珠三角”的概念最早起源于上世纪90年代初,90年代后期,在“(小)珠三角”的基础上出现了“大珠三角”的概念,2003年,又提出了“泛珠三角”的概念,所以,“珠三角”实际上涵括了“小珠三角”、“大珠三角”、“泛珠三角”三个不同层面。本文的“珠三角”是指2009年1月8日,国务院发布《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(2008-2020)》中表述的由广州、深圳、佛山、珠海、东莞、中山、惠州、江门、肇庆9个城市组成的珠江三角洲地区。
广东省是我国改革开放的前沿,是推动科学发展、促进社会和谐的排头兵,而珠三角就是广东经济发展的发动机。珠江三角洲地区经济最重要的特点是外向型,国民生产总值约一半是通过国际贸易来实现的,珠江三角洲地区发展外向型经济的基本途径是从境外引进资金、技术、设备和管理,“中国制造”从这里走向世界。然而近年来受国内外经济形势影响,珠三角一些规模不大、技术不高和经济实力不强的民营企业纷纷倒闭,企业的倒闭必然导致人力资源的大量流失,广东省提出产业转型升级,转变经济增长方式,人力资源短缺成为亟待解决的问题。
一、珠三角民营企业人才流失的现状及后果
广东省劳动部门对珠三角303家民营家企业用工定点抽样调查的结果显示,2010年,珠三角六成民营企业面临严重缺工,平均每1.5个岗位争夺一名求职者,每招进一个员工的同时有0.73个员工流失,人力资源供给不足居前三位分别是制造业、批发零售业、住宿和餐饮业。广东省劳动和社会保障厅的官方消息称,2012年广东劳动力市场供求总量仍将超过以前万人次,其中普工和技工需求分别增长一成和两成。一方面人力资源流失严重,另一方面用工需求增长,所以2012年珠三角民营企业人力资源依然严重短缺,并且呈现“三个缺乏”和“三个断层”:有学历、有技术的人才缺乏,高层次、高能力、复合型的人才缺乏。人才年龄结构断层,有一定工作经验、年龄较轻的人才留不住;人才层次结构断层,一般性的人才较多,拔尖型人才留不住;人才专业结构断层,热门专业人才留不住。
企业人才的大量流失,给企业造成难以弥补的损失:就员工岗位职能而言,管理人才的流失,带给企业的是经营理念的中断、团队不稳甚至是管理层的瘫痪;销售人才的流失,带给企业的是商业机密的外泄和市场份额的流失;技术人才的流失可能导致企业核心技术的流失和研发项目的中断或夭折。其次,人才流失具有“示范”作用,导致员工心态不稳、士气低落,如果人力资源的管理存在较明显缺陷,就有可能发生更多员工离职,危及企业存亡。另外,人才的流失不可避免地导致企业经济的损失,国外的研究表明,在人才流失后,重新招聘和培训人员替代,其费用是维持原人才所需薪酬额的2.8倍以上。
二、珠三角民营企业人才流失的原因分析
导致珠三角民营企业人才流失的原因是多方面的,既有企业员工自身的因素、企业因素,也有政策和外部环境等因素。
1.员工自身因素。年龄是影响员工流失的重要因素,城市的人力资源以青年和中青年为主流,年龄与流动存在着高度的相关,即较年轻的比年老的流动可能性更大些。而且,青年职员,他们渴望在一定的年龄段能获得更多的机会,自觉或不自觉地有自己的职业发展计划,他们希望学到更多的新知识和技能,得到更好的或自已更喜欢的岗位,职业人的个性愿望,促进人员的流动。另外,以制造业著称的珠三角民营企业存在不同程度的超强度劳动问题,民营企业当中,缺乏制度的企业对员工的处罚非常随意,制度较健全的企业,管理方法往往处罚多于奖励,员工长期处在担心被处罚的压力下,工作不可能愉快,也不可能长久,一有机会就选择离开。另外员工流动还可能是因为家庭因素,例如照顾父母的生活、子女的学习或配偶的工作等。
2.企业因素。绝大多数民营企业在招募员工时,都希望应聘者具有相应的工作经验,不愿意在员工的培训方面进行投入,一味强调应聘者的工作经验,而较少
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