第1课网店的前期准备.pptVIP

网店的前期准备 电子商务模式 一、什么是电子商务 电子商务通常是指在因特网开放的网络环境下，世界各地基于服务器应用方式，在买卖双方不谋面的情况下进行的各种商贸活动，以实现消费者的网上购物、企业间的网上交易和在线电子支付，以及完成各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 电子商务模式 电子商务分为两个层次 浅层次电子商务： （1）在网页上发布电子商情； （2）采用电子方式取代纸质凭据来做生意的电子贸易； （3）通过电子邮件和电子数据交换来明确合作方之间责权关系的电子合同等。 深层次电子商务： 在互联网上寻找客户、在线洽谈、下订单、在线支付和收款、商品在线发货等 电子商务模式 电子商务的特点和运用 （1）降低成本，提高效率； （2）没有时间和地域的限制； （3）公平享用信息资源； （4）减少了交易的中间环节； （5）增强了买卖双方之间的互动性； （6）快捷的信息传递速度。 电子商务模式 电子商务的主要表现形式 按电子商务模式分为企业对企业（B2B）、企业对个人（B2C）、个人对个人（C2C）三种类型： （1）企业对企业（B2B） 阿里巴巴、慧聪网、金银岛 （2）企业对个人（B2C） 淘宝商城、京东、当当网、麦考林 （3）个人对个人（C2C） 淘宝网、拍拍网、百度有啊 硬件准备 电脑 网络 数码相机 打印机 针打：打印包裹单 扫描仪 是否适合这个行业 会一点电脑操作技能 对这个行业有兴趣 有一定的时间 有一定的进货渠道和货源 有一定的启动资金和未来几个月的生活费 有一定的进货渠道和货源  以很低的价格拿到市面上热销的产品； 有特殊的渠道，能够拿到市场上没有或者很少的产品，比如海关罚没品、从国外带回来的商品或者外贸余单等； 家里舍不得丢掉的二手物品可以放到网上来销售； 有实体店铺； 网上销售与传统销售的区别 经营成本 经营方式 经营优势 经营条件 经营能力 一、网店经营者的几种身份 一、网店经营者的几种身份 管理员 （包括接待员、推销员及宣传员的工作） 研究员 （了解、分析市场） 统计员 （统计店铺每天的收入和支出） 库管员 （了解库存余量，缺货商品及时下架） 联络员 负责与供货商联系和建立客户档案并进行管理、给顾客发送促销活动通知等 调度员（物流） 调解员 处理各种交易纠纷、投诉和举报，要及时做出申诉，有理有节，用成熟的心态和理智的言行来处理、化解矛盾，做一个有责任感的高素质卖家 店铺定位—入手 做特色—爱情主题、送礼主题、特定人群等。 做稀缺—利用当地货源外地难以买到的优势。 特色食品、手工艺品等，西藏的首饰、新疆的葡萄干等 做整合—家居大卖场、IT大卖场、化妆品大卖场。 不盯住一个牌子，可以多个牌子一起卖，什么好卖就卖什么，买家需要什么就卖什么，便宜又好卖的大卖场 做平价—根据自己掌握的低价货源优势。 从朋友、熟人开的厂里拿货 店铺定位—玩家探路 （1）出售闲置 只要是自己家里现有的，只要是你自己愿意拿出来卖的都可以成为你店里的商品。不存在任何压力、心态轻松、只求尝试的过程。 （2）少量进货兼职卖 少量小规模进货，卖得出最好，卖不出自己用的心态；风险小 （3）代销 找到实力比较强、店铺比较大、有信用保证、有代销需求的上家，谈好利润分配和提成标准，在店里卖他的产品。 店铺定位—寻找货源 （1）自身的货源 不用进货，光靠自己的创意和手艺就能制造商品。如手工编制的毛衣、裙子，缝制的小布鞋、小玩偶；DIY的手工艺品如项链、刺绣；手绘的画作，书写的书画，自己制作的食品等。 （2）需寻找的货源 从兴趣、能力、途径、可行性方面着手。 （3）创意的货源 卖点子、卖建议、卖笑话、卖婚庆服务、卖西点制作工具及技巧等。 店铺定位—寻找货源— 从兴趣、能力、途径、可行性方面着手 ①兴趣：对于很多女性来说，一般都会想要开一家服装店，这常常是兴趣使然，但是还存在几个问题：是否具备一定的眼光？是否有时尚的敏感度？是否接近时下的潮流？ ②能力：还有一些比较专业的商品，如乐器、古玩、软件等这类专业性比较强的商品。 ③途径：商品的获取途径也很重要。仅仅对某种产品有兴趣，也具备专业能力，可是没有途径得到货源，那也是没法做的。 ④可行性：产品在网上有没有市场，需求有多大，可行性有多少，赢利前景等。 店铺定位—进货渠道 进货渠道 1、厂家进货 优点：货源充足、价格较低 缺点：要求量大、容易压货；换货麻烦、服务滞后 2、批发市场 优