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“市场营销经理”面试问话提纲 “市场营销经理”面试问话提纲 下面是人力资源部具体的面试问题提纲设计方案 本企业需要招聘一位市场营销经理 ，人力资源部门根据工作岗位的能力要求以及应聘者的实际情况，选择采用行为描述面试的方法进行面试。在对目标职位进行充分深入的分析的基础上，对职位所需的关键胜任特质进行清晰地界定，然后在应聘者过去的经历中探测与这些要求的关键胜任特质有关的行为样本，在胜任特质的层次上对应聘者做出评价。 1 2 3 4 大致提纲 5 一、简单的交流 二、观察、倾听 三、自我评价和工作经历 四、工作动机与愿望考察 五、能力考察 一、简单的交流 1、 2、 目的：通过一些简单的交流和沟通，减少应聘者的紧张感，缓和面试现场压抑的气氛，营造一个良好的面试氛围。 您是怎么过来的？ 我们这里还容易找吧？ 2、精神面貌，面部表情 1、外表形象，衣着整齐 3、座、行、立等动作 二、观察、倾听 4、礼貌用语、口头禅 通过对应聘者的肢体动作和语言 等外部行为进行观察，判断出应聘者的气质、性格、能力以及言语表达的感染力和影响力、表达的清晰性、准确性等等。 从被试所述工作经历和自我认知中判断其经验丰富程度、职位的升迁情况，判断其在工作经历中的责任心、组织领导力、创新意识等。 1、请您用几个简单的词语评价一下自己。 2、您在上家公司里做出了哪些你认为最值得骄傲的成就？ 3、您认为市场营销这份工作的难点或挑战性在于什么地方？ 1、请您用几个简单的词语评价一下自己。 三、自我评价和工作经历考察 I II III IV 四、 过去和现在对工作的态度，更换工作与求职原因，对未来的追求与抱负，对所求工作的期望，个人发展的打算等，从中了解本公司所提供的岗位或工作条件能否满足其工作要求和期望。 您为何会选择来我公司工作？ 您在工作中有什么样的追求？ 您个人有怎样的理想和抱负？ 请您描述一下你的前任主管。 工作动机与愿望考察 1.?? ?? 职位要求： 市场营销经理负责管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售任务和销售目标。此岗位需要很好的沟通能力、销售能力、环境适应能力以及团队协作能力 能力考察 问题设计 沟通能力 1、请您举例说明，假如您和一位客户的意见产生分歧，您怎样改变客户的看法？效果怎么样？ 销售能力 2、您曾连续两年获得企业销售冠军，请问你是怎样完成自己的销售任务的？ 适应能力 3、您曾经从销售助理上升为销售主管，您是怎样处理职位上的改变的？ 团队协作能力 4、在您担任销售主管期间，您是怎样处理员工之间的摩擦的？请举例说明 。 五、能力考察 Summary 通过对应聘者过去某一具体时间的行为分析，从中探测到与目标职位所需的关键胜任力，进而对应聘者做出评价 STAR面试法 关键胜任力 S T A R Situation Target Action Result 您曾经策划过2次全国性的大型产品展销活动，请问当时您是在怎样的背景下开始这项活动的？ 您策划这2次活动的目的是什么？ 您接手这2次活动后是怎样展开自己工作的？ 您策划的这2次全国大型产品展销活动的效果怎么样？有没有达到预期目标？