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2014急诊科工作计划 篇一：2014年急诊科护理工作计划 在新的一年里，为了顺应医疗、护理卫生事业发展的需求，认真贯彻护理部的计划指标，充分调动科室的踊跃性、创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学治理，护理人员人材造就，提供优质的护理服务，进步病人对护理工作的满意度，拟定往年的护理工作计划。 一、总体要求：以病人的要求为工作终点，以病人满意度为工作起点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。 二、具体指标 、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。 2、护理人员“三基”理论考核合格率（合格分80分）100%。 3、护理技术操作合格率（合格分90分）100%。 4、基础护理合格率（合格标准85分）≥90%。 5、特护、一级护理合格率（合格标准90分）≥90%。 6、护理文件书写合格率（合格标准90分）≥95%。 7、急救物品完整率100%。 8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。 9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。 0、年护理事故发生次数0。 1、瘦弱教育覆盖率≥95%。 2、年度指标达标率≥95%。 三、为了确保指标和要求的实施，应做好以下几个方面工作： 、更新护理服务观念。 （1）认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士文化用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能意识到操作过程中应用规范用语的重要性，并认真实施。 （2）新毕业护士、合同工护