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管 理 诊 断 报 告 关于诊断报告的说明 诊断报告主要针对——均瑶集团总部、均瑶乳业股份公司和均瑶乳业销售公司（不涉及均瑶航空） 诊断报告的主要依据来自于四个方面： 管理访谈：集团内部董事会、经营层、管理层、一般员工；供应商、大卖场； 终端消费者座谈会 问卷调查； 管理数据、文件等资料。 本阶段主要结论 均瑶集团通过10年高速发展，建立了基础的管理模式，积累了进一步发展所必需的资源和经验。 与业务的高速发展相比较，更凸现出集团、乳业管理基础的薄弱。重点体现在集团领导的角色定位不清、战略管理不足、业务管理的基础水平较低、关键的支持职能发挥不充分等等方面 针对集团所面临的诸多问题，有必要统一集团领导层的思想，重新考虑管理提升项目的目标、内容和操作方法 报告要点 项目目标回顾 　　依据均瑶集团的总体发展战略，通过 “网络就绪” 管理推进计划，建立内部持续提升和改进机制，逐步实现均瑶集团的管理提升和企业运营的网络化转型。 项目主要工作任务 集团发展战略分析和澄清 业务流程和组织优化 人力资源管理的核心体制 “网络就绪”推进实施蓝图 报告要点 报告要点 管理现状分析——企业整体特性 总体而言，均瑶集团表现出明显的由创业型企业向管理型企业转变的整体特征。具体表现在—— 发展性 整合性 整体特征之一——发展性 均瑶集团选择了高速发展的朝阳产业 乳业市场需求年度增长大于50％ 乳业公司得