人际交往心理学讲座.pptxVIP

人际交往从心开始主讲人:刘稀人际交往不行，朋友就是“手机”01.人际交往的含义目02.人际交往的必要性录CONTENTS03.人际交往中的心理效应04.克服心理障碍构建良好关系01人际交往的含义人际交往的含义 人际交往也称人际关系,是人与人之间心理上的关系。人际交往表现为人与人之间的心理距离,反映着人们寻求满足需要的心理状态。从动态讲,人际交往是指人与人之间一切直接或间接的相互作用,但都超不出信息沟通与物质交换的范围。从静态讲,是指人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。人际关系以需要为基础、以情感为纽带、以交往为手段、以自我暴露为标志逐渐加深。02人际交往的必要性为什么需要人际交往呢？人际交往的必要性人是社会的动物,不能离开群体而单独生存。心理学家认为,人除了睡眠时间以外其余时间的70%将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。亚里士多德:“能独自生活的人,不是野兽,就是上帝。”马斯洛需求层次理论社交需求：也叫做归属与爱的需求，体现在个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，融入大团体，和大家建立起良好的社交关系，得到团体的喜欢，也是对友情、信任、爱情的需要。03人际交往中的心理效应人际交往中的心理效应首因效应A近因效应BE定势效应CD晕轮效应刻板印象一、首因效应：第一次要“闪亮登场”首因效应(第一印象)人们初次交往接触时各自对交往对象进行直觉观察和归因判断,根据对方的表情、体态、仪表、服装谈吐、礼节等等形成第一印象。首因效应的启示: 1.建立一个良好的第一印象,展现自己最吸引人的品质。第一次和陌生人见面时,应穿着打扮整齐、干净、谈吐自然,有礼有节、注意使用适当的身体语言、适当微笑、行为举止要得体。2.懂得通过现象看本质,择其善者而从之,其不善者而改之。注意克服首因效应在人际交往中的认知误区。交流与分享在生活中给你留下深刻第一印象的是谁?什么情景或什么事情? 请具体描述并提出如何给人留下深刻的印象的。二、近因效应：熟人也要常“保鲜”在多种刺激一起出现的时候,印象的形成主要取决于后来出现的刺激,即交往过程中对他人最近、最新的认识占主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价,因此也称为“新颖效应”。近因效应—十个好、百个好、一个不好全遮了随着人际的交往深入,最近的信息对认知的影响较大,所留下的印象也相对深刻,最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象,对行为发生重大的影响。举例1 一个朋友总是让你生气,可是谈起生气的原因,大概只能说上两、三条。举例2 1.有的大学生平时一贯表现很好,可一旦做了一件错事,或犯了一点错误,就容易给别的同学留下很深的负面印象。 2.有的人之间长期交往密切,关系融洽,但往往因为最近的一件小事,就闹矛盾,不团结,甚至反目为仇,完全不考虑平时的愉快交往。心理研究表明 在人与人的交往中,交往的初期,即在延续期还生疏阶段,主要受到首因效应的影响。 而在交往的后期,就是在彼此已经相当熟悉的时期,更多是受到近因效应的影响。近因效应的启示:1.认真对待每一次交往,要注重交往中的细节问题。2.与他人之间因一时之气而发生冲突时,要开诚布公,积极沟通。 3.我们在看待人或事物时,要历史地、全面地看,而不能只看一时一事,避免因近因效应导致的认知偏差。你更愿意和谁相处？同学乙：智慧善良努力冷漠勇敢自信诚实同学甲:聪明热心勤奋热情坚决实干守信三、晕轮效应:情人眼里出西施 人们在评价别人时总喜欢从好或坏的局部印象出发,扩散出全部好或者全部坏的整体印象,就像月晕(或光环)一样,从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈,所以又称为月晕效应或光环效应。正的晕轮效应——爱屋及乌,情人眼里出西施 负的晕轮效应—厌恶和尚,恨及袈裟晕轮效应的启示1.在交往中理性为主感性为辅。不仅要听从心的声音,也要听大脑的声音。 2.要尽量消除“偏见”,要“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”对一个人要多角度分析。 四、刻板印象:心宽体胖人们在认识和判断他人时并不是把个体当作孤立的对象来认识而总是把他看成是某类人中的一员,使得他既有个性又有共性,很容易认为他具有某类人所有的品质。把个体笼统地划为固定、概括的类型来加以认识，而忽视个体差异。上海北京东北河南山东广东内蒙古四川新疆浙江陕西湖南刻板印象人际交往中的表现生活中我们习惯给他人标签，我们把长相可爱的小女孩称为“小萝莉”，贴心的男孩称为“暖男”，成熟的男人称作“大叔”，爱吃东西的人叫做“吃货”。这些都是贴标签的表现。我们甚至不愿意动脑筋，直接给他人贴标签，这样一来几个标签就成为了你对他人的评价。刻板印象的启示:1.在与人交往时不要仅从对方的地位、背景等方面就对其贴标签。2.在与人交往时不要穿着“印象外套”认真对待他人所有信息，不要臆断。3.多交往，增加接触机会, 加强合作,增进了解。五、定势效应:戴有色眼镜看人