经济全球化下我国国际服务外包的发展、机遇与对策.docVIP

PAGE PAGE 1 经济全球化下我国国际服务外包的发展、机遇与对策 [摘要]：在经济全球化向纵深发展、信息和通讯技术不断进步的时代背景下，国际服务外包迅猛发展，这也为我国带来了相应的机遇与挑战。我国应顺应国际服务外包的发展趋势，采取积极的策略，抓住机遇，迎接挑战，大力发展我国的国际服务外包业务。 [关键词]：国际（离岸）服务外包；我国；机遇；对策 Abstract: Under the background of the growing globalization in depth and constantly advancing IT, service offshore outsourcing is growing rapidly. This also correspongdingly brings opportunities and challenges to our country. Our country should go with the stream of fast growing service offshore outsourcing and take active measures to seize the opportunities as well as to devote major efforts to developing service offshore outsourcing business in our country. Key Words: service offshore outsourcing; China; chances; countermeasures 随着经济全球化进程的不断加快以及科学技术的不断进步，全球经济竞争的重点将逐步从货物贸易转向服务贸易，全球产业结构的加快调整也有力地推动了全球服务业的发展。而近年来，随着跨国公司的战略调整以及信息技术的飞速发展，国际服务外包正逐渐成为国际服务贸易的重要形式。作为一种新兴的贸易形式，国际服务外包已成为当今跨国公司提高核心竞争力的战略选择并将在未来国际经济贸易以及全球产业转移过程中起到越来越重要的作用。 一、国际服务外包的发展趋势 国际服务外包的发展现状 所谓国际服务外包（Service Offshore Outsourcing, 又称离岸服务外包），是指跨国公司通过建立可控制的离岸中心或海外分公司的方式，将其自身执行的非核心服务，发包给境外第三方服务提供者去完成。国际服务外包的发展始于20世纪80年代美国与印度企业在IT领域的合作，尤其集中于软件服务。随着电子信息技术与全球经济一体化进程的深入发展，近些年国际服务外包得以迅速发展。 2006年，国际服务外包以超过20％的速度增长，发展极为迅速，越来越多的跨国公司将其自身执行的非核心服务外包到海外。目前，国际服务外包的发展现状，就发包市场分布来看，主要集中在北美、西欧、日本、亚太和拉美地区，其中又以美国、日本及欧盟为全球主要的服务外包输出地。由于美国服务外包市场较为成熟，其占全球信息技术外包（ITO）与全球商务流程外包（BPO）支出的最大份额，约2/3，而欧盟和日本占近1/3，其他国家和地区所占比例则较小。2005年，亚太地区的BPO外包支出不足全球份额的10%，但却保持强劲增长，增长速度领先全球，成为全球服务外包业务增长最快的区域之一。 就国际服务外包的接包市场来看，目前，印度、澳大利亚、新加坡、加拿大以及爱尔兰被认为是发展最为成熟的国际服务外包的接包市场，印度依然是最主要的服务外包承接国，主要是以软件和信息服务外包为主，而中国、菲律宾、墨西哥、俄罗斯等新兴地区服务外包高速发展，发展潜力较大，也具有相对强有力的市场竞争力（见图1）。 图1：2006年国际服务外包接包市场份额 = 7 \* GB3 ⑦ = 8 \* GB3 ⑧ = 9 \* GB3 ⑨ = 6 \* GB3 ⑥ 6% 4% 2% 7% = 5 \* GB3 ⑤ 8% = 4 \* GB3 ④ 9% = 3 \* GB3 ③ = 1 \* GB3 ① 43% 9% = 2 \* GB3 ② 12%