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第一部分：必答题 (共计：30道题） 规则： 1.每队队员按照规定顺序作答，指定队员作答时，其他人员不能代答、补答或提示，违者取消该题作答资格，该题不得分。答对一题得10分，答错不得分、不扣分，答不全以评委评判得相应分值。答题时限1分钟。 第一轮： 每组第一名队员作答: 1.常用的灭火器主要有哪些？ 答：清水，泡沫，二氧化碳和干粉灭火器。 2.召开业主大会，应当与会议召开多少日前通知全体业主？ 答：召开业主大会会议，应当于会议召开１５日以前通知全体业主。 3. 业主装饰装修房屋的，应当事先告知那个企业？ 答：业主装修装饰房屋时，应当事先告知所在的物业服务企业。 4.什么是前期物业管理？ 答：前期物业管理是指在业主大会成立前，开发建设单位委托物业服务企业进行物业管理服务的活动。 5.高层建筑的火灾危险性表现在几方面？ 答：突出表现在：蔓延快、燃烧猛、难逃生。 请每组第二名队员作答： 1.住宅发生火灾的可能性有几种？ 答：有以下几种：燃气用具火灾、厨房油锅起火、煲粥干锅起火、电器用具火灾、儿童玩火火灾、烟头未熄引起火灾等。 2.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业费由谁缴纳？ 答：《物业管理条例》规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业服务费用由建设单位交纳。 3.供水、供气、通信等单位，安装完相关设施设备还需负什么责任？ 答：供水、供气、通信等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。 4.所管理服务的小区出现违章搭建怎么办? 答： = 1 \* GB3 ①及时制止，下达书面整改通知书 = 2 \* GB3 ②主动争取业主委员会的支持 = 3 \* GB3 ③向主管部门报告。 5.《业住通知书》的内容包括那些内容？ 答：物业具体位置 、物业竣工验收合格以及物业管理企业接管验收合格的情况介绍、准予入住的说明。 请每组第三名队员作答： 1.物业管理的市场化特征集中体现在哪里？ 答：物业管理的市场化特征集中体现在等价有偿和双向选择。 2.物业管理活动的前提条件是？ 答：物业管理活动的前提条件是市场原则。 3.地下建筑和地下停车场的安全出口至少应有几个？ 答：地下建筑和地下停车场的安全出口至少应该有2个。 4.兵房物业公司对所服务的小区是否统一规定时间准许业主装修？ 答：是，装修时间为上午9：00—中午13：30时，下午15：30—19：00时，其他时间不得施工。 5.兵房物业公司注册资金为多少？股东是谁？ 答：目前注册资金为500万，由新疆兵团房地产开发（集团）有限责任公司全额出资。 第二轮： 每组第一名队员作答: 1.《住宅室内装饰装修管理办法》中提到的建筑主体指什么？ 答：办法中所称建筑主体，是指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。 2.在物业服务管理过程中，处理紧急事件的要求有哪些？ 答： = 1 \* GB3 ①控制事态恶化和蔓延 ； = 2 \* GB3 ②主动出击，及时处理； = 3 \* GB3 ③应急方案要能灵活运用 ； = 4 \* GB3 ④统一现场指挥。 3.共用部位是指那些？ 答：是指住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。 4.我国物业管理的基本特征有？ 答：我国物业管理的基本特征有社会化、市场化、专业化。 5.《住宅室内装饰装修管理办法》规定，装修人需接受谁的监督检查？ 答：装修人不得拒绝和阻碍物业管理单位依据住宅室内装饰装修管理服务协议的约定，对住宅室内装饰装修活动的监督检查。 （了解：《条例》五十三条：业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。) 每组第二名队员作答: 1.消防安全“四个能力”的内容？ 答：“四个能力”的内容：检查消除火灾隐患的能力；组织扑救初起火灾的能力；组织人员疏散逃生的能力；消防宣传教育培训能力。 2.物业服务企业承接物业时，应当对那些进行查验？ 答：物业服务企业承接物业时，应当对所管辖区域内共用部位、共用设施、设备进行查验。 3.物业承接查验应当遵循的原则是什么？ 答：物业承接查验应当遵循诚实信用、客观公正、权责分明以及保护业主共有财产的原则。（了解：物业承接查验分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭是的物业承接查验。） 4.哪些项目应当实行或者推行物业管理？ 答：有两个以上业主的新建住宅物业，应当实行物业管理；商贸、办公、医院、学校、工厂、仓储等非住宅物业，推行物业管理。 5..物业公司安保形象岗的内容是什么？ 答： = 1 \* GB3 ①着装整齐，礼貌待人； = 2 \* GB3 ②进出人员，询问登记； = 3 \* GB3