终端销售九项技能.pptVIP

产品解说的要求： ⑴熟练应用FABE法进行讲解，并能自行编写新产品解说词； 根据：a.产品设计理念； b.产品定位：即独特使用者与使用环境； c.产品推荐的要点归纳及FABE法讲解。 ⑵严格按照标准化解说词进行讲解，并能灵活运用。 ⑶通过绘声绘色、声情并貌的解说，为消费者建立专业感，信任感。 ⑷通过产品利益点的描述，刺激消费者，达到购买目的。 技巧： FABE法的核心是差异化推荐，因此研究并熟悉竞争对手的产品至关重要。 本篇章总结： 解说不是独立的环节，也不是简单的几句话，而是要我们建立专业感，结合道具，用熟练，简单扼要的语言，像演员一样声情并貌的把产品知识解说给消费者。最终形成标准化讲解。 产品解说篇 终端销售九项技能 【四.道具篇】 道具的本质： 道具是为了更充分形象表达产品利益点而研究制作的卖点延伸载体。 1、知道：道具源于生活，却又高于生活。 2、记住：道具必须是真实的， 同时它也是艺术的。 道具使用的目的和意义： 道具的使用是为了能更直观的讲解和演示产品利益点，促进产品实现快速成交；它几乎能实现产品所有卖点的形象化表达，能更直观的让消费者认知和感受产品利益点；它能给顾客带来视觉、听觉、触觉三个方面的感官冲击（使消费者看到终端的“三个看得见”），这种