第二讲 消费者的认知过程(一).ppt

“不要忽略我” 知觉 知觉组织 封闭性原则：视野中趋于封闭的线段容易组成图形。对于不完全的刺激，知觉倾向于将它充满与完善。 在知觉时，人会将部分组合成为整体，同时也会依据整体合理化和意义来识别部分，判断某一部分的含义。 三洋洗衣机广告 * 3.知觉的理解性 在对现实事物的知觉中，需有以过去经验、知识为基础的理解，以便对知觉的对象做出最佳解释、说明。 人在知觉过程中，总是力图赋予知觉对象一定的意义。这就是知觉的理解性（又称意义性）。 隐匿图形 你觉得这仅仅是一些斑点吗？ * * 这是一个斑点图，正是以知识、经验为基础的理解作用，使我们填补了画面信息的不足，把对象知觉为一个有意义的整体。 例如，熟悉英语词汇知识的人，在读到字母“WOR。。。”后，会预期出现D、K、M、N等字母，因为他们知道，只有这些字母才能与其组成一个英文单词。 读一读 看到什么了？ 4.知觉的恒常性 知觉的恒常性：当知觉的对象在一定范围内变化了的时候，知觉的映像仍然保持相对不变。 大小恒常 颜色恒常 明度恒常 形状恒常 * * 形状恒常性 大小恒常性 颜色恒常性 方向恒常性 三脚架的位置？ （四）知觉的特性及其应用 1、知觉的选择性 2、知觉的整体性 3、知觉的理解性 4、知觉的恒常性 1、知觉的选择性 人对客