保险公司如何经营客户(17页)知识讲稿.pptVIP

经营你的客户 黎明 讲师介绍 黎明 2012年8月入司 2013年获公司服务明星称号 2014年获公司百强明星称号并在衡阳日报登报表扬 2015年1月讲师培训获优秀学员称号 2015年一季度获收展展业能手称号 2016年晋升组经理 思考一： 为什么： 在同一家公司 销售同样的产品 每个人的业绩会不一样？ 结论： A C D B 资源 A类：高能力、高资源 （专业同时人际关系好） B类：高能力、低资源 （专业但是人际关系不好） C类：高资源、低能力 一些新人 D类：低资源、低能力 能力靠学习和实践 资源靠经营和积累 能力 可以理解为专业 思考二： 为什么乞丐能够讨到饭？ 为什么我们吃医生给的药？ 开错药你吃不吃？ 答案：1、衣着 2、信任 医生专业不专业，你知道吗？不知道! 有时候信任比专业更重要！ 客户凭什么跟你买保险？ 思考三：