求职应聘面试礼仪.ppt

（3）对接待人员以礼相待 对候试室或面试室门口的接待员要以礼相待，注意细节，恰当的表达礼貌，不要忘记向他多说声“谢谢”之类的客套话。不要在等候时，旁若无人，随心所欲，对接待员熟视无睹，自己想干什么就干什么，给人留下不好的印象。 （4）关掉手机 面试时自觉地将手机关掉，或者调成震动 （5）入室先敲门 如被召唤，在进入面试室应先敲门。即使面试房间的门是虚掩的，也应敲门。敲门时要注意敲门声的大小和敲门的速率。正确的是用右手背的手指关节轻轻地敲三响，问一声：“可以进来吗？”待到允许时再轻轻推门而入。进入考场后，转身静静地把门关好，动作轻便，尽量不发出声音。 （6）相逢开口笑 求职者在踏入面试室，与主考官四目交投时，便应面露微笑。如果是 多位主考官，应环视一下， 面带微笑，以眼神向所 有的人致意。 求职者与主考官相识 后，便要稍微收敛笑容，集中精神，平静的面容有助于你达到目的，千万不要不停的笑下去，别人以为你有毛病，或不认真对待面试。 （7）目光接触 面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然的转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等处然后隔30秒左右，又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光忧郁，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。 （8）主动打招呼向主考官问好 （9）忌贸然握手 进入面试室，行握手之礼，应是主考官先伸手，然后求职者单手相迎，右手 热情相握。若你拒绝或者忽 视主考官伸过来的手这是失 礼。若非主考官主动先伸手， 切勿贸然伸手与对方握手， 这是基本的礼仪。 （10）递物大方得体 带上个人简历，证件，介绍信或者推荐信等必要的求职资料，见面时，一定要保证不用翻找能迅速取出所需资料。如果要送上这些资料，应双手奉上，表现得大方和谦逊。 （11）站姿 正确的站姿：其身形应该正值，头颈，身躯和双腿应当与地面垂直。女子双腿并拢，男子双腿并拢或者双脚岔开，与肩同宽。双肩相平，两臂和手在身体的两侧自然下垂或双手在小腹前交叉。下颌微收，胸部稍挺，眼睛平视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容，小腹收拢，真个形体显得庄重，平稳。 （12）坐姿 正确的坐姿：上身正直，头平直，两肩放松，脖子挺直，下巴向内收， 胸部挺起，双手自然地 放在双膝或者椅子扶手 上，女子双腿一定要并 拢，可侧向一侧，双脚 可稍有前后之差。男子 双腿可以略微分开。 （13）走姿 正确的走姿：男子两眼平视前方，挺胸收腹直腰，两肩不摇，步态稳健， 刚强雄健。女子头部端正，目 光平和，直视前方，挺胸收腹 直腰，两手前后摆动的幅度较 小，步态自如，匀称，轻柔， 显示出端庄，文静，典雅的女 子窈窕美。 3、谈吐 礼貌、标准、连贯、简洁 谈话内容方面应注意的问题 A、注意礼貌用语切记出现不礼貌用语 B、在回答问题时切记答非所问 C、注意把握谈话的重点，思路清晰 谈话形式方面注意的问题 A、应聘是应该用普通话作答 B、说话时态度诚恳、谦逊 C、切记随意打断考官的谈话 D、说话时忌滔滔不决，狂妄自大 E、注意聆听别人的谈话 以自我介绍为例 (1)自信大方 自我介绍要充满自信，落落大方，态度诚恳。只有自信的人才能让人另眼相看，才能有魅力并使人产生信赖的好感。言辞之间，充分展现了求职者的聪慧与自信，有一定的吸引力。 (2)表达要富有幽默感 自我介绍中，适时融入幽默的语句，易于赢得欢笑与好感，诙谐的真话笑话，比庄重严肃的表白更深入人心。 (3)注意自谦 说我时语气平和，目光亲切，神态自然，才能从我字中让人感受你的自信，自立，自尊而又自谦的美好形象。 (4)内容要有针对性 求职者必须针对应聘岗位有针对性的重点介绍自己的相关学历，经历，能力及个性特征，而且要言之有物，切忌用鉴定式的语言，大而空的套话来勾画自己，切忌有自我炫耀之嫌。 (5)缺点要点到为止 求职者自我介绍主要是展示自身优势，从而赢得主考官的好感，信任与支持。如果毛病介绍太多过细，则容易导致求职失败。 (6)举止庄重 举止要庄重，姿势端正，大方。介绍时可以将右手放在自己的左胸上，不要用手指指着自己。表情应亲切，自然，眼睛应看着对方，不要显得不知所措，慌慌张张，面红耳赤，更不能表现出一副随便，满不在乎的样子。 (7)准备充分 把自我介绍写好，背的滚瓜烂熟，转化为自己的知识。 （1）听清题目及要求 （2）保持轻松自如 （3）遇事冷静，不浮躁 （4）善于思索，争取主动 （5）诚实坦率 （6）多谈对方，少谈自己 （7）幽默有助