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预防纠正措施管理制度程序 PAGE PAGE 1 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 预防和纠正措施管理程序 文件编号：YC-2-030 A/0 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 5页 Page PAGE 1 of NUMPAGES 5 1、目的 为了纠正已发生的不合格、预防潜在的不合格而采取切实可行的措施，从根本上排除产生不合格的原因，以证实持续改进之能力。 2、适用范围 适用于本公司质量管理体系 (包含有害物质过程管理体系,后同)运作、生产过程（包括产品检验过程）、服务过程中产生的不合格项的纠正；所有过程和产品监视、测量中所发现的不合格及潜在不合格因素的消除。 3、职责 3.1 内审小组或ISO专员：负责日常体系运作问题、客户/机构验厂的《纠正/预防措施报告》/《 X月体系检查报告》的发出、验证、存档； 3.2 品质工程师：负责客户投诉时《客户投诉整改报告》的发出、验证、存档； 3.3品管部：负责来料、自制件、半成品、成品等问题《