管理学基础06领导[1].ppt

领导原理 复习回顾-单选 泰罗曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下命令，最后这种组织以失败而告终，它失败的原因是违背了（ ） A.责权一致原则 B. 一元化领导原则 C.例外原则 D.机构精干原则 复习回顾-单选 在组织规模一定时，管理幅度和管理层次（ ） A.没有什么必然联系 B.直接成正比关系 C.有明显的间接联系 D.直接成反比关系 管理启示 真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员、销售代表，成不了优秀的领导人。 领导—领导者（名词属性） 领导—领导者作用于被领导者的一种活动（动词属性） 领导—在某种条件下，经由意见交流的过程所实行出来的一种达到某种目标的影响力。—罗伯特 领导—一种说服他人热心于一定目标的能力。—戴维斯 领导—对组织内群体或个人施加影响的活动过程。——斯托格狄 领导—影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为。—泰瑞 领导—是通过人际关系，借助某一种或几种力量来对他人行使影响，并使被影响着的行为和态度发生变化，已达到阻止或团体的特定目标。——许庆瑞主编《管理学》 什么是领导？ 有人说：其定义象心理学家一样多。 作为名词：就是组织的负责人。 作为动词：领导是运用某种影响力，指引或驱使其他人实现既定目标的过程。 领导者影响集体和个人以达到组织目标的活动过程。 领导其本质就是影响力 领导模型 领导的本质 通过人与人之间的相互作用，使被领导者能义无返顾地追随他前进，服从他指挥。 加强领导的意义 领导好坏决定组织的命运。 英明的领导可使组织由弱变强，或转危为安；糟糕的领导可使组织由兴变衰，甚至陷入绝境。 “领导是组织成败的关键”是人们的共识。 领导者的作用 领导成为组织兴衰的关键，是由领导人担任的角色决定的(指挥 、带领、引导、鼓励)： 1.领导人在组织中发挥纽带与核心作用，决定组织的凝聚力和战斗力，从而更有效地、更协调地实现组织目标； 2.领导人在行动方面发挥激励、协调和控制作用，决定行动的效果，领导是调动组织成员积极性的催化剂。 3.领导人在决策中发挥主心骨的作用，决定组织的发展走向，领导是组织创新活动的推动者 。 4 .领导是其他管理职能的基础。 领导与管理的联系和区别 领导职能是管理职能的一部分，可以说管理职能的范围要大于领导职能。 领导和管理活动的特点和着重点有所不同。 所有的管理者都应该是领导者，但领导者不一定是管理者。 领导权力的构成 1.权力的实质与来源 权力是指一个人藉以影响另一个人的能力 从权力的来源看，权力就是对资源拥有者的一种依赖性 资源：重要性、稀缺性和不可替代性 2.权力的五种类型： 权力的形成机制 3．管理者权力构成分析 权力的形成机制 管理者的权力（含权威）形成机制模型。 权力的运用 1．正确处理权力的自主与制衡 保证管理者独立地运用权力。 要建立必要的权力制衡体制。 2．科学地使用权力 坚持从实际出发，按客观规律办事。 运用权力要同民主管理相结合，要同思想工作相结合，要同身教相结合。 正确处理相关人员的职权关系。 3．加大奖惩力度 重视奖惩效应。 加大奖惩力度，放大奖惩效应。 合法权力 合法权力（Legitimate power）是代表一个人在正式层级中占据某一职位所相应得到的一种权力: 通过职权获得的权力. 如聘用或解聘员工的权力. 用于对员工行为施加影响，使其按照组织的要求工作 奖赏的权力 奖赏权力（Reward power）是带来正面的、有利的结果的权力 如：提高工资、奖金或者口头表扬 Pay raises, bonuses, verbal praise. 有效的管理者会利用奖赏的权力，表彰做好本职工作的人. 强制的权力 强制权力（Coercive power）是一种依赖于惧怕的力量 指惩戒员工的权力 如：从口头批评到降低工资水平、到解雇严厉程度不等。. 强制权力的应用会导致一些严重的负面效果。. 专家的权力 专家权力（Expert power）来自专长、特殊技能或知识的一种影响力 基层和中层领导尤其需要掌握较多的专业技能. 在技术领域，这一能力对领导者尤其重要. 二、人性假设理论 “经济人”假设认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的经济利益；相应采取重视物质刺激，实行严格监督控制的方式。 “社会人”假设认为人有强烈的社会心理需要，职工的“士气”是提高生产率最重要的因素；采取重视人际关系，鼓励职工参与的方式。 “自我实现人”假设认为人特别重视自身社会价值，以自我实现为最高价值；采取