第1章-移动电子商务概述.pptVIP

2. 技术环境 电子商务超越时间和空间的限制，只用一个手机或其他无线终端，使人们通过移动通信设备获得数据服务，通信内容包括语音、数字、文字、图片和图像等，在移动中进行电子商务。移动电子商务的发展主要取决于移动通讯技术的空前发展，移动通信工具与因特网联接的无线上网技术以及因特网服务商所提供的无线上网服务已具备，通讯能力的获取越来越便宜，更容易获得越来越高的带宽，并将在近年内实现普及。 （1）无线通信协议标准WAP （2）通用分组无线业务（GPRS） （3）移动IP技术 （4）“蓝牙”（Bluetooth）技术 （5）第三代（3G）移动通信系统 （6）基于Wi-Fi和WiMAX的无线宽带技术 （7）强大的网络环境 3. 政策环境 近年来，国家不断出台相应政策支持移动电子商务的发展。各地纷纷开展移动电子商务试点工程，推进区域移动电子商务的建设，为移动电子商务的发展创造良好的政策环境。 拿移动商务的核心业务移动支付来说，其相关政策已成为各方关注焦点。《电子签名法》和《电子支付指引》的出台为电子化支付在政策和法律地位方面奠定了基础。 当前国内市场机制还不规范，电子商务的商业运作环境还不够完善，缺乏必要的信用保障体系，从而影响了人们利用移动电子商务的积极性因而移动电子商务要展现辉煌还需要经历一段过渡时期。其次，网络支付、安全认证、线下配送等系统和电子商务的立法有待完善。 与传统的电子商务模式相比，移动电子商务的安全性更加脆弱，如何保护用户的合法信息（账户、密码等）不受侵犯是一项迫切需要解决的问题。除此之外，目前中国还应解决好电子支付系统、商品配送系统等的安全问题。可以采取的方法是吸收传统电子商务的安全防范措施，并根据移动电子商务的特点，开发轻便高效的安全协议，如面向应用层的加密（如电子签名）和简化的IPSEC协议等。移动商务必须解决身份识别和隐私保护等问题。无线信道是一个开放性的信道，它带来了诸多不安全因素，如通信内容被窃听、通信双方的身份容易被假冒以及通信内容被篡改等；无线网路中的攻击者不需要寻找攻击目标，攻击目标会漫游到攻击者所在的小区，在终端用户不知情的情况下，信息可能被窃取和篡改。 4. 加速企业信息化环境 对企业而言，发展移动电子商务，首要的是实现企业信息化，最起码管理要信息化。 所谓企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力。 企业信息化过程中需要实现的各个环节并不独立，而是相辅相成的。很难想象一个没有达到网络化管理的企业可以实现商务运营的电子化。把握企业信息化的方向和策略。真正的把信息化当作提高企业竞争力的手段。 除此之外，企业应加强对客户信息的搜集和研究，建立以客户需求为主导的营销模式。在信息化的基础上利用移动电子商务平台提高企业的核心竞争力，为企业的进一步发展打下坚实的基础。 结束 End 注意： 要更改此幻灯片上的图片，请选择图片并将其删除。然后在占位符中单击图片图标以便插入自己的图片。 移动商务之 第1章 移动商务概述 目录 Contents 一 移动商务的孕育环境 四 移动商务的应用 三 移动商务的发展过程 二 移动商务的概念、类型及特点 1.1 移动互联网的发展及商务活动现状 a.智能手机的普及奠定了硬件基础，手机上网用户数高速增长; b.设备制造商，软件开发商，平台提供商，通信运营商纷纷投入，移动互联网市场规模日趋庞大； c.我国无线上网服务日趋便捷； d.各类移动应用及服务不断完善…… 1.2 移动互联网投资热潮兴起 a.移动互联网受市场追捧 b.移动互联网投资方向 1.3 数字生态系统被构建 数字生态系统涉及诸多数字信息主体和环境要素，信息主体如企业、消费者、中介机构、政府等，环境要素如信息技术、信息法律、信息社会等信息环境，所有的要素共同构成了相互联系、相互影响、共同演进的信息生态系统。因此，数字生态系统是指在数字信息的生产、储存、组织、分析、传播、利用活动过程中，数字信息主体之间以及主体与数字信息环境之间不断进行数字信息交流和循环而形成的统一系统。 a.网络 b.终端 c.应用 阅读材料：第39次《中国互联网络发展状况统计报告》 第二节 移动商务概念、类型及特点 移动电子商务优点： (1)使商务活动的信息互动更高效、更及时。 (2)使商务活动规模更大、机会更多，不限于坐在电脑前才能开展商务活动