组织行为学二总复习全用.docVIP

组织行为学（二）总复习 组织行为学基础 组织行为学概念与性质 概念 1、组织：组织原意是将丝、麻织成布帛，即组合编织。如今，组织的含义已经：从物到人；从静到动；从封闭到开放；从单个到系统。 （动）安排分散的人和物使其具有系统性和整体性 （名）按照一定的宗旨和系统建立起来的群体 2、行为：有机体的所作所为及其活动。 狭义：人受其心理、胜利支配或客观环境的刺激而表现出的能被观察到的一切外显的活动。 广义：外显的活动和内隐的心理 人的行为的特点： 适应性：适应环境和本身的需要 多样性：千人千面 动态性：个体自身也会发生变化 可控性：可以通过制度、培训、教育等诱导和激发 互动性：人的生理、心理和环境相互作用 3、组织行为：社会组织为实现其创立时的宗旨，自行产生动机、采取行动和取得效果的过程。 组织行为同个人行为相比： 是整体行为（代表组织） 与组织宗旨有关 是社会效益和经济效益的统一（组织的社会责任） 成员共同互动的结果 通过个体行为实现 组织行为包括：管理行为、群体行为和个人行为（三项研究内容） 影响组织行为的因素：感觉、经验、学习、动机、认知、个性和社会影响。 4、组织行为学：研究组织中及在组织与环境相互作用过程中人们从事工作的心理活动和行为反应的规律性的科学。 研究对象：人的心理活动与行为反应的规律性 研究范围：个体、群体、组织、社会 研究方法：心理、社会、经济、人类、生理