第六讲-管理控制2018MBA-converted.pptxVIP

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2019-09-19 发布于福建
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第六讲-管理控制2018MBA-converted.pptx

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;;;;控制的种类;;控制的基本过程;1.确立标准;2.选择关键控制点;3.衡量绩效;4.分析衡量结果;5.纠正偏差;;;;;1990年代哈佛大学财会学教授罗伯特.卡普兰(Ｒobert S.Kaplan)与美国诺顿研究所主持并完成的“未来组织绩效衡量方法”研究计划。其目的在于找出超越传统以财务计量为主的绩效衡量模式，以使组织的“策略”能够转变为“行动”。 1992、1993和1996年分别发表了《平衡计分卡：良好的绩效评估体系》、《平衡计分卡的应用》和《将平衡计分卡用于战略管理系统》三篇论文，此后又出版了《平衡计分卡：??种革命性的评估和管理系统》和《平衡计分卡——战略目标的转换》等专著，使平衡计分卡的理论与方法得以系统化。卡普兰最近在《哈佛商业评论》中又发表了：《战略出了问题？画出你的战略地图！》、《使用平衡计分卡作为战略管理系统》、《整合成本系统的未来前景和过往失误》三篇文章。 2003年被《哈佛商业评论》评为75年来最有力的管理理论《财富》排名前1000家公司中已经有80%采用了平衡计分卡。全球排名前1000名的企业中，约60%的企业正在使用或正在试用平衡计分卡。;;;;根据平衡计分卡将经营目标体系分解为财务、顾客、内部业务流程、创新与学习四个方面，并制定相应的关键业绩指标体系和指标值;;;;;;;;;;;;;