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- 2019-09-24 发布于浙江
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“我招我聘”职业介绍
连锁服务机构
员
工
手
册
“我招我聘”职业介绍连锁管理机构
二OO六年
目 录
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第一章 客户服务守则十条.........................................................................................2
第二章：客户服务行为规范.........................................................................................3
第一节：客户服务概述.................................................................................................4
第二节：客户服务人员的行为规范准则......................................................................5
第三章：客服人员奖惩规则..........................................................................................9
第四章：服务管理
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