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AMS Rev (2017) 7:20–25
DOI 10.1007/s13162-017-0097-4
COMMENTARY
Disruptive marketing strategy
G. Tomas M. Hult 1 David J. Ketchen Jr 2
Received: 9 May 2017 /Accepted: 21 May 2017 /Published online: 13 June 2017
# Academy of Marketing Science 2017
Abstract Disruptive marketing strategy is a process by which Introduction
valuable marketing activities take root initially in applications
within a department or function in an organization and then As a theoretical backbone to market orientation, the marketing
relentlessly move across a company’s internal departments/ concept has been an important foundation of the boundary-
functions, eventually connecting with external companies to spanning role of marketing for more than half a century
ensure that market-based value creation is delivered to the (Lafferty and Hult 2001). Keith (1960, pp. 36–38) introduced
company’s primary stakeholders. Understanding market- this boundary-spanning evolution of marketing in 1960 by fo-
based value creation in the field of marketing has centered, cusing on the Bmarketing company … [where] marketing per-
to a large degree, on market orientation studies via field-based, meates the entire organization … [and] we are moving from a
discovery-oriented research. In some ways, market orientation company which has the marketing concept to a marketing
– while viewed as the implementation of the marketing con- company.^ Hult (2011a, p. 509) capitalized on this evolution
cept – became a disruptive marketing strategy for many orga- by delineating the ideas for a Btheory of the boundary-spanning
nizations. That is, marketing started to permeate all aspects of marketing organization^ that placed emphasis on boundary-
an organization, and even became a boundary-spanning phe- spanning not just across functi
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