《企业管理概论》期末复习资料全.docVIP

. . . . 学习资料 企业管理概论复习范围 第一章 1、掌握组织、管理的含义以及管理的两重性 2、把握管理的基本职能 3、了解管理的环境构成 4、掌握管理者的职责、技能 第二章 1、掌握决策、确定型决策、风险型决策的含义 2、理解决策的基本步骤以及构成决策的要素 3、了解个体决策的基本方法 第三章 1、掌握的计划、使命、战略的含义及其分类 2、把握计划的形式和制定计划的意义 3、了解战略计划与战术计划的联系与区别 第四章 1、掌握授权、学习型组织、正式组织、非正式组织的含义 2、理解直线职权与参谋职权 3、理解组织变革的动力与阻力 4、了解集权与分权的过程 5、了解常见的组织结构形式 6、了解组织变革的过程 第五章 1、掌握领导工作、权力、组织文化、组织气氛的含义 2、理解权力的来源 3、把握关于领导的基本理论 4、把握主要的激励理论：内容型激励理论、过程型激励理论、行为修正型激励理论 5、了解人性的假设有哪些 6、了解沟通的形式 第六章 1、掌握控制、预算、平衡计分卡的含义，以及控制的分类 2、把握管理控制的基本特点 3、把握管理控制的基本过程 4、把握控制的基本原则 5、理解计划与控制的联系 6、掌握反馈控制、前馈控制、现场控制 复习教材： 管理学 王凤彬 李东 中国人民大学出版社