本土化零缺陷管理推进实务(公开课).docVIP

众益康达品牌课程公开课（2天） 《本土化零缺陷管理全面推进实务》 主讲：李见明老师（众益康达资深讲师、本土化零缺陷导入专家） 主办单位：深圳众益康达企业管理咨询培训机构 一、课程背景：（众益康达管理咨询培训/） “零缺陷”又称“无缺点ZD”，是全面质量管理最有效的方法之一，是被誉为全球质量管理大师和“零缺陷”之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的，后传至日本，在日本制造业中全面推广，使日本的制造业质量迅速提高达到了世界级水平，继而又扩大了到工商业的所有领域。零缺陷的核心是强调第一次就把正确的事情做对,强调质量意识和工作的高标准、高要求以及发挥人的主观能动性。 该课程是根据华南地区首家获得全国质量奖的公司在实践美国克劳士比零缺陷管理与精益生产的过程中，以及李见明老师和其他管理咨询顾问师为数十家企业成功导入零缺陷管理咨询项目后，经过系统的总结和提炼，把西方先进管理理念有机地融合到中华优秀文化中，针对中国企业员工的特点，探索出的一套调整价值取向、改变思维方式和不良习惯的管理方法，从零缺陷质量意识从发，来提升员工第一次就把正确的事情做对的质量意识及具体操作方法，从而有效地提升个人价值和打造企业的核心竞争力。 “零缺陷”管理操作实务从质量意识出发和中国企业管理常见的问题分析入手，将过去的思想和行为对照现代经济发展要求的水准进行差距识别，并找到自我及互助改善的方向和方法。“零缺陷意识”不