曾双喜：绩效管理有效模式探究2.docVIP

绩效管理有效模式探究 Research into the Efficient Mode of Performance Management 文/曾双喜 高级人力资源管理师、管理咨询师 诺姆四达人才测评咨询有限公司高级咨询顾问 绩效管理是企业管理的一个重点问题，它是战略性人力资源管理工作的核心，对于提升企业的竞争力具有巨大的推动作用。美国《商业周刊》的一项调查表明，企业成功的第一要素是绩效管理。因为员工绩效水平决定着人力资源价值的实现程度，没有绩效等于没有管理，一切都无从谈起。但同时绩效管理又是一个难点问题，被称为世纪十大管理问题之首。那么如何才能让绩效管理切实有效地实施，使其在企业管理中真正发挥积极作用呢？以下从几个方面来进行简要介绍。 一、绩效管理的通病 根据调查研究，目前国内很多企业在绩效管理方面存在很多问题，导致在绩效管理过程中容易受主观因素影响，考核结果偏离实际，出现“轮流坐庄”、“吃大锅饭”等现象，最终使绩效管理流于形式（见表1）。 表1 绩效管理常见病症表现 序号 问题分类 病症表现 1 观念不正确 把绩效管理等同于绩效考核 把绩效考核作为约束控制员工的手段 认为绩效管理是人力资源部门的事情，与业务部门无关 重考核，忽视绩效计划制定环节的工作 绩效考核过于注重结果而忽略过程的监控与辅导 2 配套不健全 考核结果没有与薪酬、奖励、晋升、培训挂钩 没有健全的绩效管理组织体