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2010年信息化规划方案 运 营 管 理 部 目　录 一、规划背景 二、实施过程 三、项目成果展示？ 四、信息化规划常见问题规避 五、过程指导方案 一、规划背景 企业门户 企业门户　信息浏览　　信息统计　　决策公示　　业务流程　　　用印审批 协同办公　 　 客服管理（明源客服管理）（2009年已完成）目标 客服管理 （明源客服管理） （2009年已完成） 目标 人力资源管理 2010年6月分进行考察阶段 市场营销 （明源销售管理）（2009年已完成） 目标 成本管理 目标 财务管理 与门户对结 （2009年又以上用友软件） 目标 运营管理 目标 档案管理的保障 档案管理的保障（已完成） IT基础硬件建设 IT基础硬件建设（已完成） 企业IT规划模型 企业信息化规划以整个企业的发展目标，发展战略，和企业各部门的目标与功能为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，提出企业的信息化2010年目标： 企业门户的建设完成（时间3个月3-5月低） 运营管理信息化的完成（时间3个月3-5月低） 推近指导企业信息化的进程，协调发展地进行信息技术的应用，及时地满足企业发展的需要，以及有效充分地利用企业的资源。 企业信息化规划在时间上的跨度为是三年。每年要根据周围新的环境，企业新的发展，和技术上新的趋势等等因素对其作出调整和完善。 二、项目实施计划 1、企业门户的建设完成（时间3个月3-5月低） 联系软件公司　　2天　　　　3月3日 与软件公司会谈　15天　　　3月18日 签订合同　　　　5天　　　　3月23日 企业信息收集　　10天　　　4月3日 出据实施报告　　3天　　　　4月6日 培训　　　　　　5天　　　　4月11日 实施准备　　　　3天　　　　4月14日 试运行　　　　　1个月　　　5月14日 正试投入运行　　 运营管理信息化的完成 联系软件公司　　2天　　　　3月3日 与软件公司会谈　15天　　　3月18日 签订合同　　　　5天　　　　3月23日 企业信息收集　　10天　　　4月3日 出据实施报告　　3天　　　　4月6日 培训　　　　　　5天　　　　4月11日 实施准备　　　　3天　　　　4月14日 试运行　　　　　1个月　　　5月14日 正试投入运行　　 三、项目成果展示 四、信息化规划常见问题规避 1、领导重视程度不够导致资源配置没有保障，制度执行不利，信息化技术难以深入日常管理。 2、管理理念没有跟上工作方式、管理手段都将发生变化，如果不能理解和适应变化，则导致信息化技术的应用同企业实际运营的脱离。 3、管理体系与信息系统的冲突是维持、协调还是变革，不同的解决方式将导致信息系统应用效果不同。 4、管理缺乏规范性没有统一的标准对企业的信息、业务流程进行规范；信息网络的互通互联的可能性就受到置疑。 5、求全求先进，一步到位只有适应企业特定环境需要的才是企业真正需要的，考虑企业的实际承受能力。 6、系统集成问题（系统化）原有各老系统之间缺乏基础资料和统一标准，盲目的追求集成可能会导致“一事无成”。 五、过程指导方案