细化后勤管理,提高服务质量.docVIP

细化后勤管理，提高服务质量 土城中心小学 王德成 近年来，土城小学的后勤工作，在房县教育局和土城镇中心学校的督导下，紧紧围绕学校教育、教学工作为主题，以配角意识、服务意识的思想，完善后勤保障工作，力求把各项工作落到实处，并长期树立全面、协调、可持续发展的科学发展观。在坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费”的原则下，不断开拓创新，积极做好本职工作。由此力求提高后勤服务水平和服务质量，争取达到“家长放心、学生舒心、教师安心”的满意效果。我们结合“如何提高后勤服务质量”这一主题，在充分利用现有资源的前提下来提高我校后勤服务质量。 后勤工作目前面临的困难及存在的主要问题 1、校园基础设施欠缺，硬件设备陈旧。 校园基础设施欠缺，硬件设备陈旧，严重阻碍了学校的发展，同时给后勤管理带来了较大的困难。学生宿舍床铺严重不足，无法满足住宿生的最低住宿需求，住宿环境较差，住宿生的住宿条件亟待改善。此外，学校目前还没有一栋独立、规范的学生食堂，学生无法在安全、卫生的餐厅内就餐，对师生的就餐安全带来了安全隐患。因此，学校基础设施的严重滞后极大阻碍了后勤服务水平的提升，安全管理难度系数也随之增大了很多。 2、后勤工作人员的严重匮乏。 后勤管理直接影响学校的形象，也体现出一所学校的管理水平。教育改革在不断深入和发展，对后勤服务提出了更新和更高的要求，然而长期以来，我校的后勤工作人员严重匮乏，且均为临时聘请的临时工，对食品试品留样、物品管理工作要从零开始学起，加大了后勤工作难度，也严重影响了学校后勤管理水平的提高， 二、当前和今后后勤工作的主要任务及目标 今后几年是学校发展的关键时期，我校后勤工作要以学校中长期发展规划为行动指南，以新幼儿园区区规划建设为契机，深入推进后勤内涵建设，提升管理服务质量，着重做好以下几个方面的工作。 1、搞好新型幼儿园区规划建设，并同时解决学生宿舍、餐厅问题 幼儿园区建设工程，是学校提出的“转型、提升、发展”六字方针办学水平的一项基础性工作，按照房县教育和土城镇中心学校建设工作的要求，力求使幼儿园区规划建设达到或者高于房县乡镇幼儿园级建设标准，即功能多元化、环境园林化、教学实训生活一体化，满足学校的办学定位和发展要求，有利于学校后勤服务水平的提高。同时，在新幼儿园区建设过程中，应将学生宿舍和餐厅问题一并纳入考虑范围，着力解决好学校学生宿舍条件差和餐厅缺乏的问题。 2、在财务管理上下功夫，确保学校经费全部用于改善学生生活条件 新的义务教育经费保障机制建立后，加强中小学财务管理显得尤为重要。我们对学校财务运行程序、审批制度、预算编制、收支规定、基建管理、财产管理、财务监督提出了明确的要求和办法，从以下3个方面来加强学校的财务管理。 （1）营养餐管理工作 为了确保学生能够享受的国家的惠民政策，在保障学生“吃得上、吃得饱、吃得好、吃得放心”的前提下，营养餐通过由县政府公开招标确定供货商，由供货商统一配送，为学生提供等值优质的食品的同时，更有效地保障食品安全。并对学校营养餐资金使用状况进行一周一公示，保证国家的惠民措施在阳光下有效运行。 （2）后勤收支帐管理工作 对于学校后勤收支帐的管理，我们对学生上交的生活费和国家生活补助实施“零结余”政策，即保证每一分钱都用于学生的日常生活，在平日的配餐过程中，我们要求一周对学生加餐5次，达到每天都有肉食的供应，充分利用有限资源来提高学生的生活水平，保证学生的营养摄入。 （3）学校财务管理工作 学校财务管理工作结合财务运行实际制定了涵盖学校收支结算、经费拨付、经费开支报批、公示等方面，范系统地指导学校财务运行。从目前情况看，学校财务运行规范、管理严格。 3、着力完善后勤管理服务制度 细化后勤管理，提高服务质量，首先要制定科学合理的规章制度作保障。制度建设是后勤管理工作的一项重要内容。今在今后的工作中重点是抓好各项制度的落实工作，特别是对突发事件应急预案的处理，日常工作流程的执行，要认认真真、踏踏实实的逐步落实到位，使后勤工作达到标准化、制度化、规范化的要求。 4、切实加强后勤队伍建设 后勤职工是学校后勤管理服务工作的主体，要充分关注后勤员工队伍建设，为后勤工作发展提供有力的组织保证。首先， 要通过多途径来组建一支稳定、专业的后勤队伍，解决后勤工作人员匮乏之一急需解决的问题。其次，不断强化培训，提高后勤员工的综合素质。在管理过程中要善于发现员工的优点和长处，因人而用，充分调动后勤职工的积极性。同时通过组织各类培训，提高后勤职工的管理服务能力。 总之，学校后勤管理工作是一件复杂而繁琐的工作，后勤管理工作者就要多观察，多思考，多实践，切实提高自身的思想水平，科学的服务理念，有效的管理措施和身体力行的管理实践，用真心真情去做这些具体而繁琐的工作，后勤管理工作的效能就一定能提升上