湖北经济学院管理信息系统期末复习资料.docVIP

一、选择: 信息：是对人有用的数据，这些数据将可能影响到人们的行为与决策。(有正负和零之分、可处理、不能脱离物质存在) 决策支持系统（DSS）：是指能起到决策支持作用的计算机应用系统。（处理非结构化和半结构化的问题） 战略管理信息层次：来源于外部，范围很宽、概括性强，精确性要求低，时间性在未来，流通性相对稳定，使用频率低。 数据文件特点：都是由自由表的文件组成. 生命周期法（系统开发方法之一）：该方法假设一个管理信息系统像任何生命机体一样，具有周期性，即有开始，成长，成熟，衰退，结束的过程。划为5个阶段：系统规划（项目定义：目的是回答一下问题为什么我们需要一个新系统项目？我们要用新系统做什么？）；系统分析(解决做什么)；系统设计(解决怎么做)；系统实施；系统评价和运行管理。 关键成功因素法的来源（CSF）：产业结构、竞争因素、环境因素、暂时因素 人员培训对象：终端操作用户，系统操作与维护人员以及管理决策人员。 计算机设备折旧费用是固定成本 信息的度量：排除不确定因素的程度 系统调查的方法：①发调查表②用户访问调查③开调查会 = 4 \* GB3 ④参加业务实践（网络搜索不算） 开发方式：联合开发策略，应用软件包策略，外包策略 不属于系统设计的是（调试设计不是的） ERP思想：核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下3个方面（①体现对整个供应链资源进行管理的思想;