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★精品文档★ 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 PAGE1 / NUMPAGES1 旅游产品生命周期 营销策略 　　　　旅游产品生命周期营销策略 　　旅游产品生命周期是指某种旅游产品从投放市场，经过成长期，成熟期后到最后淘汰的整个市场过程。它不同于产品的使用生命，后者专指产品的耐用程度，即在使用过程中产品的寿命。 　　二、各个阶段特征与销量1.投放期： 　　这个时期的旅游产品刚刚导入市场，无论是生产设计还是相应的配套设施都不够完善，而且，服务人员的服务水平也不能令人满意，加上市场的认知程度较低,此时的旅游者大都怀有一种“试探性心理”，他们的购买欲不强烈，即使购买了，也鲜有回头客，所以销售量很小;而且，旅游企业还要为大量的广告、促销和员工支付费用。所以，这个阶段大都是盈利水平偏低，甚至是亏损。但这一阶段内，市场上的同类竞争产品尚未出现。 　　这个时期的旅游产品在生产设计和相应的配套设施上都得到了完善，产品也基本定型，在市场上已具有广泛的认知度，服务人员的服务水平也有了普遍提高，潜在的消费者和回头客增多，旅游销量显著提高，而且，旅游企业用于广告宣传的费用也已减少，所以，这个时期大都可以盈利。但此时，市场上已出现同类的竞争产品与之抢占市场。 　　这个时期的产品已经相当成熟，在市场上拥有很大的知名度，此时的产品销售量处于顶峰而且渐趋和缓，利润达到最大化并开始出现利润的下降，市场份额基本饱和。而此时市场上的同类产品大举入侵，对旅游企业产生很大的竞争力。 　　产品生命周期各阶段的特点： 　　投放期： 　　a.产品的规格档次高，服务质量好，基础设施齐全;b.旅游市场规模小; 　　d.潜在的竞争对手少，使旅游产品具有很大的垄断性。2.迅速采取策略高价高促销适应以下市场： 　　b.人们消费水平较高，市场上有一批重质量而清价格的成熟消费者; 　　条件:a.市场上对这种产品的价格弹性较大;b.市场有较大的开拓余地;c.基础设施能稳步配套实施;d.市场有一定的潜在竞争者; 　　出于以下原因：a.市场规模较大; 　　d.旅游产品因规模生产或新技术而使生产成本大大降低。见图2案例： 　　采用缓慢渗透策略。张家界旅游市场作为一个旅游产品，虽然前期开发投入较多，但市场发展潜力大，同时拥有一定的市场知名度，以低价格、低宣传既可节约成本也可节约成本也可扩大市场知名度，前期投入的成本会在日后的营业中收回，重要的是旅游景点的后期投入极少，可以说是一次投入多次甚至无限次重复使用。 　　1.改进旅游产品，进一步完善基础设施的配套建设，提高旅游地的可进入性。2.继续运用各种手段提高旅游产品的市场认知度和美誉度，以吸引更多的消费者;3.继续提高服务人员的素质和工作热情，确保为消费者提供高品质和人性化的服务，以提升和维护产品的形象; 　　7.制定具有竞争性的价格，以增强市场竞争力。案例： 　　采用了改善产品品质，改变广告宣传重点。将自然景观与人文景观有效结合。张家界森林旅游企业应努力提高产品质量，增加产品特色，提高知名度，同时明确真正的目标市场，努力扩大市场占有率，挖掘潜在森林旅游市场。如可以在自然的森林风光之外，增加一些人文景观，普度寺、吊索等景观。 　　化道路，并以此为卖点;2.采取集中营销战略，对有特色的或有市场竞争力的一种或几种产品进行重点销售，以取得细分化的市场中的有利地位; 　　7.积极推进技术革新，减少生产和经营成本。案例： 　　市场调整。张家界森林旅游企业在此期间应集中提高服务水平，并根据市场需求设计和生产能够满足旅游者需求的新景点，开创新市场，在价格方面应实行优惠，运用多种定价技巧以保持原有市场和吸引新的细分市场。总之，森林旅游企业在景点成熟期的经营重点应改在保护市场面和开拓新市场上，用产品和价格的差异来吸引顾客。 　　1.逐步放弃一些效益衰退产品，并对旅游产品进行升级换代，要不断地推陈出新;2减少促销; 　　4.在保证不亏损的情况下进行全面降价。案例： 　　这时应该采用收缩和创新策略。张家界森林旅游企业一方面应把促销的重点放在有利润的产品上，价格上要么保持原价或降低价格，这样可以争取到游客，以便阻止销量的大幅下降;另一方面，积极发展新产品，有步骤的撤退老景点，使新景点顺利接替，最大限度地减少企业的损失，是企业处在良好的经营状态下。 　　旅游产品的生命周期是一个无法避免的现象，因此旅游企业在开发旅游产品的时候要树立整体观念，要有前瞻性、预见性和创造性，坚持以市场和顾客为导向，以特色为根本，在实现经济利益的同时还要兼顾环境效益与社会效益。 　　1、旅游产品的四个发展阶段 　　旅游产品生命周期与其他产品形态一样，是旅游产品从进入市场开始，