第2章节 管理思想的发展8437847966教材.pptVIP

第二章 管理理论的发展历程 引例：如何进行管理？ 在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。 Ａ厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。在Ａ厂长厂里，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。 Ｂ厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严格的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在Ｂ厂长厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。 问：这两个厂长谁的观点正确，为什么？ 参考文献： 《中国古代管理思想之今用》 潘承烈 中国人民大学出版社 《西方管理思想史》 郭咸纲 经济管理出版社 (/) 《现代西方管理学理论》 魏文斌 上海人民出版社 《管理思想的演变》 丹尼尔·A.雷恩 《管理思想》 蒂姆·欣得尔 中信出版社 《第五项修炼》 彼得·圣吉 上海三联出版社 《公司再造》 奥博伦斯基 华夏出版社 《核心竞争力》 孙潞泓 机械出版社 （二）道家的管理思想—— 道法自然、无为而治、弱用论 ◆“其正察察，其民缺缺” ◆“法令滋彰，盗贼有多” ◆“民不畏死，奈何以死惧之” （三）法家的管理思想——法、术、势，“法治” （四）墨子的管理思想—— 尚贤、尚同、节用、节葬、非乐、非命、尊天、事鬼、兼爱、非攻 （五）商人的治生之学 货情论、任时论、商人素质 ◆贵上极则反贱，贱下极则反贵 ◆论其有余不足而知贵贱 ◆“旱则资舟，水则资车” “人弃我取，人取我予” ◆固善治生者，能择人而任时 ◆智勇仁强 （六）兵家的管理思想—— 　　　将、庙算…… ◆“夫将者，国之辅也。辅周，则国必强；辅隙，则国必弱” ◆故经之以五事：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。 ◆校之以七计：主孰有道，将孰有能，天地孰得，法令孰行，兵众孰强，士兵孰练，赏罚孰明 ◆将者，智信仁勇严也 ◆夫未战而庙算者胜，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于不算乎。 工业革命之前的组织管理 天主教会可按照教义和信徒的虔诚来组织和管理它的财产； 军队可通过严格的等级纪律和权力结构管理大批的官兵； 政府机构可依据法规和军队力量来实施其统治； 家庭则可通过亲情和家法实施管理。 工业革命后发展脉络及主要思想和理论 一、亚当·斯密的劳动分工理论和经济人观点 ▼ 亚当·斯密——英国古典政治经济学家 ▼ 代表著作：《国富论》 ▼ 主要观点： 1、劳动分工理论 (1)分工可以提高熟练程度、增进技能； (2)分工可以减少工作转换，节约时间； (3)分工可以简化劳动，有利于改善方法、改进技术 2、经济人思想 他认为，经济现象是具有利己主义的人们的活动所产生的。这种“经济人”的观点．正是资本主义生产关系的反映。 二、小瓦特和博尔顿的科学管理制度 ▼ 小瓦特和博尔顿分别是蒸汽机的创造发明者瓦特和他的合作者马修·博尔顿的儿子。 ▼ 1900年，他们接办铸造工厂，着手改革工厂的组织和管理 ▼ 建立了许多管理制度，例如： (1)在生产管理和销售方面．根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制定生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测； (2)在会计和成本管理方面，建立详细的记录和先进的监督制度 (3)在人事管理方面，制订工人和管理人员的培训和发展规划； (4)实行工作研究，并按工作研究结果确定支付工资的办法； (5)实行由职工选举的委员会管理医疗福利费等的福利制度。 三、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 ▼ 事件：1841年10月5日，在美国马萨诸塞至纽约的 西部铁路上，两列火车迎头相撞，造成近20人死伤。 ▼ 意义：实现两权分离 四、欧文对人事管理的贡献 ▼ 罗伯特·欧文—19世纪英国著名的空想社会主义者 ▼ 针对当时工厂十分