电大管理学基础试题2007-2008-1.docVIP

一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分，共30分) 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所卜定义也各异。法约尔认为，( A )。 A. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 2．关于企业文化，正确的理解是( C )。 C．企业文化在一段时间内是稳定的，它影响着企业中的每个人 3．关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是( A )。 A. 计划是一种无意识形态 4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( C )。 C．预算 5．目标管理应用最为广泛的是( B )。 B．财务领域 6．进行产品价格决策常常采用( D )方法。 D．短期预测 7．按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性、非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由( D )。 D．集体制定 8．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200 元，则该产品的盈亏平衡点是( A )。 A．125台 9．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。这是( A )。 A．组织的一般含义 10．企业组织结构的本质是( C )。 C. 职工的分工合作关系 11．企业划分部门的方法有多种，其中，早、中、晚三班制是( D )。 D．按时间划分 12．组织各资源要素中占据首要地位的是( D )。 D．人力资源 13．西方领导理论的研究主要集中于( B )。 B．领导行为模式 14．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( D )。 D，转移法 15．控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是·种动态的、适时的( A )过程。 A. 信息反馈 二、判断并改错(下列各题有对有错，对的划√；错的划X并改正。每小题2分，共20分) 1．( X )管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。 2．( V )组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是外部环境对组织的作用;二是组织对外部环境的适应性。 3．( X )彼得·圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为，“超越自我”就是要从全局的整体利益出发，放弃个人利益。 4．( X )企业目标是企业经营思想的具体化，它反映了企业管理者的价值观。 5．( X )策略决策是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策。譬如企业财务决策、销售计划等，它通常由企业基层管理者制订。 6．( V )特尔菲法是美国兰德公司首创并用于预测和决策的一种方法。它对专家的意见采用统计方法予以定量处理，属于定性方法。 7．( X )决策的首要环节是确定备选方案。 8．( V )当管理幅度一定时，组织规模与管理层次成正比关系。 9．( X )表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。 10．( X )今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。 三、简答题(每小题10分，共30分) 1．管理的性质是什么? 答：(1)管理的二重性，即闩然属性和社会属性。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。 (2)管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。 (3)管理的艺术性。它强调的是管理的实践性，它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要行灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 2．正确决策应坚持什么原则? 答：(1)满意原则。满意原则是针对“最优化”原则提山来的。满意决策就是能够满足合理目标要求的决策。 (2)分级原则。决策在企业内部分级进行，是企业业务活动的客观要求。无论决策分几级，每一级中只能有一个决策机构，以免政出多门。 (3)集体和个人相结合的原则。这一原则反映厂决策科学化和民主化的客观要求。 (4)定量分析与定性分析相结合的原则。科学的决策要求把以经验判断为主的定性分析与以现代科学方法为主的定量论匠结合起来。 (5)整体效用的原则。决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局