第9讲购买决策过程1.pptVIP

选择笔记本电脑的评价标准？ 选择哪些评价标准 替代指示标准的使用 各评价标准的相对重要性？ 某消费者购买个人计算机时采用的评价标准及重要性权重 在消费者使用的评价标准上本品牌与竞争品牌的比较 确定备选产品在每一评价标准上的绩效值 消费者对6种便携式电脑的评价 在这种选择规则下，消费者对各种产品属性应达到的最低水平作出了规定，只有所有属性均达到了规定的最低要求，该产品才会被作为选择对象。即使产品在某些属性上的评价值很高，但只要某一项属性不符合最低要求，该产品仍将被排除在选择范围之外。 连接式决策规则 手机搜索：1000—2000元（ ），屏显6万五千色素（ ），相机相素200万以上（ ），手写（ ）……。 重点选择规则又称为分离式规则或析取原则。在这种选择规则下，消费者为那些最重要的属性规定最低的绩效值标准，这一标准通常定得较高，只有在一个或几个重要属性上达到了规定的标准，该品牌才会被作为选择对象。在前述的个人电脑购买中，如果消费者只考虑价格、重量和显示质量三个属性，而且要求这些属性的绩效值或评价值均在4以上，那么，只有苹果电脑符合该选择标准，其他品牌都将被排除。 重点选择规则（析取原则） 消费者先将各种产品属性按重要程度排序，并为每一属性规定一个删除点或删除值（Cutoff point）。然后，在最重要的属性上检查各品牌是否能够通过删除点，