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题目 电子产品行业中的逆向物流 学 院 管理学院 专 业 物流管理 成 绩 时 间 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 引言： 3 1 相关概念界定 3 1.1 电子废弃物 3 1.2 逆向物流 3 1.3 电子废弃物逆向物流 3 2 电子废弃物逆向物流模式 3 2.1 独立经营方式 3 2.2 逆向物流的联合经营方式 3 2.3 逆向物流的第三方经营方式 3 3 我国构建电子废弃物逆向物流模式选择 3 4 电子家电逆向物流发展的现状 3 5 传统家电逆向物流模式的缺陷 3 6 电子产品逆向物流回收模式绿色化构想 3 6.1绿色包装 3 6.2绿色运输 3 6.3绿色仓储 3 6.4绿色处理和再制造。 3 结束语 3 参考文献 3 引言： 近年来，随着经济的增长和科学技术的进步，人们对电子产品的消费日益增加，由于电子产品的生命周期短，更新换代速度快，所以每年更新淘汰和报废的电子产品也在以惊人的速度增长。且这些电子产品含大量的重金属，如果不妥善处理，将会引发一系列的环境问题。因此对废旧电子产品的回收以及问题产品的退货处理等问题引起社会高度关注，它所引发的物流活动即是逆向物流。已经有很多发达国家在研究电子产品逆向物流的问题，我国也有不少学者对逆向物流进行研究，大多从逆向物流进行研究，大多从逆向物流成本、模式、管理等方面入手，结合层次分析法、模糊综合评价等定量方法，电子产品企业逆向物流的抉择提供有效的理论指导。 1 相关概念界定 1.1 电子废弃物 电子废弃物WEEE(Waste Electrical and Electronic Equipment)[1]是指产品己经到达设计使用年限，需要进行专门回收处置的电子产品，特指使用广泛、污染严重、回收价值高、国家将立法要求回收的家电、计算机、手机、打印机、复印机、数码相机等废旧电子产品。 1.2 逆向物流 逆向物流[1]这个名词最早出现于1992年美国物流管理协会CLM( Council Of Logistic Manageent)[2]的一份研究报告中，认为逆向物流是一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。目前国内理论界对逆向物流这个概念的定义是：与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。 1.3 电子废弃物逆向物流 电子废弃物逆向物流[3]则是指电子产品从消费者返回到生产者的物流过程。从电子废弃物物流实体来看，逆向物流活动主要包含电子产品退回，包装材料循环利用，维修、废旧电子设备的处置等等。 2 电子废弃物逆向物流模式 解决现阶段回收家电业存在问题的最佳方式就是让物流环节中最重要的一环——生产商参与到逆向物流的环节中来，尽管国外的逆向物流已经开展的如火如荼，但是中国国内现在真正尝到逆向物流甜头的企业却是少之又少，中国的企业还在为如何从正向物流中榨取最大的利益的时候，国外的同行们已经开始从逆向物流中汲取效益了。 逆向物流管理不但可以提高顾客的满意度发展长期顾客，增强企业竞争优势，而且可以降低企业的生产成本，同时由生产企业本身来处理废旧电子产品，在技术上也更具有优势。所以大力提高中国家电企业的逆向物流回收能力，是提高我国企业国际竞争力的主要途径之一。在实际操作中，目前电子废弃物的逆向物流普遍采用三种不同的运作模式[4]。 2.1 独立经营方式 逆向物流的独立经营方式[5]是指电子生产企业建立独立的逆向物流体系，自己管理电子废弃物的回收处理业务。这种模式主要应用于规模较大的电子产品制造商，它们拥有种类广泛的逆向物流产品，且数量较大。回收后的产品也有多种重新利用方式，重新利用率高，更重要的是，企业能够从中获得较丰厚的潜在价值，获取竞争优势[6]。电子企业逆向物流独立经营方式的运作模式具体见图1。 2.2 逆向物流的联合经营方式 逆向物流的联合经营方式[7]指生产相同产品或者相似产品的同行业企业进行合作，建立共同的逆向物流系统(包括回收网络和处理企业)，为合作企业甚至包括非合作企业提供逆向物流服务。其具体运作模式见图2 2.3 逆向物