家乐福促销研究报告.pptVIP

壹、家乐福促销的含义和目的 一、促销的含义 促销：(sales promotion) ,是对于现有顾客以及潜在顾客运用各种积极的促进方式，吸引顾客前来而刺激其购买商品，以增进卖场各类商品的销售。 壹、家乐福促销的含义和目的 二、促销的目的 1. 增加营业额并提高毛利额； 2. 稳定现有顾客并增加新顾客，以提高来客数； 3. 增加特定商品（新商品、季节性商品、自有商品等）的销售，以提高客单价； 4. 强化企业形象，提高公司知名度； 5. 鼓励顾客来店，并增加购买率。 贰、家乐福促销活动的种类 一、按促销时间长短区分 1.长期性促销活动：主要目的是塑造店铺形象，增加顾客对本店的向心力，活动期限多在一个月以上。 2.短期性促销活动：主要目的是围绕特定的促销主题活动，提高来客数及客单价，活动期限多在7-15天左右。 备注：研究结果显示，家乐福全年促销活动中：16%属于长期性促销活动；84%属于短期性促销活动。 贰、家乐福促销活动的种类 二、按促销主题区分 1.开业促销：开业促销只有一次，在与潜在顾客第一次接触 顾客对超市的商品、价格、服务、气氛的印象 ，将会影响其日后是否再度光临。 2.周年店庆促销：分为独立门店周年店庆和重大周年店庆。 3.例行性促销：配合公众节日、民俗节庆及地区性习俗而举 办的促销活动，平均13天左右举办一次。 4.竞争性促销：主要针对敏感性商品的价格进行调整，常常 低于竞争者，以吸引顾客。 家乐福各类促销活动的比较一 促销活动 举办目的 举办期间 活动内容 运用媒体 实施效果 备注 开幕促销 1.打开知名度 2.吸引大量客流 3.创造高销售额 1-2周（可分几段进行，每段5-7天） 1.开幕表演 2.知名人物剪彩 3.商品特卖 4.摸彩赠奖 5.赠品 6.量感陈列 7.试吃 8.面对面贩卖 9.拜访商圈内住户 10.竞赛 1.报纸 2.宣传单 3.户外广告 4.宣传车 5.海报、POP 6.店内广播 7.新闻稿 1.开幕当日营业额可达平时的5倍左右。 2.开幕促销期间，平均日营业额，可达平时的2-3倍。 家乐福各类促销活动的比较二 促销活动 举办目的 举办期间 活动内容 运用媒体 实施效果 备注 周年店庆促销 1.增进形象及提高知名度 2.提高来客数及客单价，创造高销售额 10-50天（可分段进行） 1.摸彩抽奖 2.商品特卖 3.联合各店促销 4.折扣券 5.试吃 6.量感陈列 7.赠品 8.面对面贩卖 1.报纸 2.宣传单 3.店内海报 4.户外广告 5.POP 6.店内广播 平均营业额可达平时的1.5-2倍 家乐福各类促销活动的比较三 促销活动 举办目的 举办期间 活动内容 运用媒体 实施效果 备注 例行性促销 1.提高形象及知名度 2.稳定客源及吸引潜在顾客入店 3.提高客单价 4.提升销售额 7-15天 1.商品特卖 2.试吃 3.量感陈列 4.面对面贩卖 1.宣传单 2.店内海报 3.户外广告（彩旗、布条） 4.POP 5.店内广播 平均营业额可达平时的1.1-1.3倍 家乐福各类促销活动的比较四 促销活动 举办目的 举办期间 活动内容 运用媒体 实施效果 备注 竞争性促销 1.确保客源防止流失 2.确保销售额避免衰退 7-10天 1.商品特卖 2.折扣券 3.试吃 4.量感陈列 5.面对面贩卖 6.赠品 1.宣传单 2.店内海报 3.户外广告（彩旗、布条） 4.POP 5.店内广播 平均营业额可达平时的0.9-1.1倍 营业额变化须视竞争点促销活动的威力而定。 叁、家乐福促销活动的方式与做法 一、商品降价特卖 1.配合促销主题及来店主要顾客群选择合适的促销商品。 2.采购部配合促销计划与厂家直接洽谈促销商品、价格、数量与进货时间。 3.采购部门采集议定的促销条件，通知促销部门及各相关部门按期准备及实施。 家乐福经常利用商品降价吸引消费者增加购买，而且选择的商品多为价格敏感性商品。 叁、家乐福促销活动的方式与做法 二、限时抢购 在某一特定时段提供特价商品，刺激消费者狂热购买。如限定某时段、某商品特价或限定某天某种商品特价，通常促销集中在生鲜食品。 1.以宣传单预告或利用卖场高峰时段，以广播方式告知消费者正在举办或将要举办的限时促销活动。 2.通常选定的优惠商品，在价格上较原定售价由20%以上的价差，才能达到抢购的效果。 叁、家乐福促销活动的方式与做法 三、摸彩 1.确定顾客抽奖的参与标准。一般以顾客平均客单价为考虑基础再向上酌增，比如平均客单价为50元，则将参与抽奖金额定位80或