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各位领导、各位同事:
大家好!我是来自聚合物制造质量部的一员,很荣幸我能有这个机会站在这个讲台上,
来发表一下我对产品质量的看法,不得到之处,还望各位领导各位同事批评指正。
众所周知: 质量是一个企业赖以生存的基础。 无数知名品牌都向我们展示了这样一个道
理:在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一
流的产品质量, 用一流的产品去赢得客户的青睐和信赖, 从而开创一流的品牌和市场。 作为
一名质检人员,我深刻地认识到 :产品质量是制造出来的,而不是检测出来的。由于抽样本
身的片面性, 即使制定再严苛的抽样标准, 那也只是 “以偏概全” ,总会有一些 “漏网之鱼” 。
这些“漏网之鱼”流到客户处,严重的话客户就会退货,甚至是要求我们赔偿。想要从根源
上提高我们的产品质量, 这就要求我们每一个员工都有“质量在我心中”的意识。 质量是人
控制的。不管在什么情况什么条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体, 人决定质
量,而非机器决定质量。 质量是制造出来的, 而不是检验出来的! 我们每个人都要把产品质
量深入到心中,严把质量关,从现在做起,从我做起。我就是一名质检员,产品在我这里验
收不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出
现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我
应该承担,为什么呢?因为我应该检查啊! 假如我检查了, 就会将不合格的产品按程序处理。
这是我的工作没有做到位。 质量在我心中, 强调的是人的责任。 如果发生了质量问题我们都
推开,那么,企业怎么生存,这是一个态度问题。质量在我自己的掌握中,就是培养和总结
我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,
因为:质量在我心中。
要知道,一个企业无论他的产品广告有多么漂亮, 包装有多么华丽, 但是如果没有质量,
那么这个企业的生命将会是短暂的, 一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保
证的, 一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。 只有打造一流的质量, 才能打
造一流的产品, 只有拥有一流的产品, 才能立于不败之地。 但理所当然的质量和富有魅力的
质量特性不是一成不变的, 随着时间的推移和社会的进步, 原来富有魅力的质量特性会逐渐
变为理所当然的质量特性而不再具有吸引力。 因此,任何企业都不能一味抱着过去的成功模
式不放, 需要积极寻求并打造富有魅力的质量。 工作中的质量缺陷像蚁穴一样严重蚕食着企
业,鲸吞着市场, 千万不要以为偶尔的疏忽大意没什么大不了的, 有质量问题的产品流到消
费者手中,就是 100% 的不合格。质量是人控制的,不管在什么情况和条件下,人的因素都
是第一位的,人是管理的主体,人决定质量,质量也是一种责任心的培养,实际上,产品质
量是靠我们每一个职工以优异的工作质量干出来的。
企业的每一个员工, 都是一个质量单元, 都在为产品质量添砖加瓦, 质量的目的是追求
卓越, 而不是拾缺补漏, 如果每个员工都把工作做好,每个员工都追求卓越,那么这个企业
将在激烈的市场竞争中傲视群雄。
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话 ,“没有沉不了的船 ,没有倒闭不了的企
业,一切取决于人的努力。 ”作为从事制造业的我们,加工过程,质量控制,环环相扣,每个
细微环节都需要员工认真敬业的工作 ,稍有不甚 ,就会造成质量隐患。
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